工作12载，竟每次都免费载乘残疾人。拾到钱包等财务，甚至送“钱”上门。她就是北京市深顺出租汽车公司女出租车司机武凤云。然而她的家境并不富有，她的爱人也是残疾人，孩子经常生病。对于这样的善举，她表示：“只要我帮把手，顾客就少受点罪，少了的车费没关系，自己多干会就赚出来了。”

　　帮助残疾人 不计报酬

　　记者：您担任出租车司机这份工作多长时间了？

　　武凤云：12年了。

　　记者：听说您载乘残疾人都是免费的，什么原因让您一直持续这样的善举？

　　武风云：自从我开出租以来，我就给自己定下一个不成文的规定，就是每次看见有残疾人招手叫车，我都免费拉人家。之所以会有这样的“规定”也是源于我的家庭。

　　我丈夫就是残疾人，他患小儿麻痹，行走不便，所以我特别能理解残疾人生活上的不便，尤其是在出门的时候，更是不方便，我想自己能帮助他们就多帮些。

　　记者：这12年来，您一直都坚持免费载乘吗？

　　武凤云：是的。只要有残疾人招手，我都会把车停下来。很多人坚持给我车费，我都没要。我觉得残疾人太不容易了，出一次门很不方便，有的司机还不愿意载乘他们，所以有时候碰到别的乘客和残疾人同时招手，我都会先选择残疾人载乘，跟其他乘客摆摆手，说不好意思。

　　记者：有没有残疾人硬塞给你钱？

　　武凤云：有，这样的事情很多。有一次，一个东北的外乡人来北京看病，把他送到目的地后我说不要钱，他硬塞我也没要，最后他说，“我怎么感谢你好呢？我给你磕头吧”，我赶忙扶起他，他又要给我作揖，还说给我寄东北大米，我都拒绝了。帮他们是我真心想做的事，从没想过得到什么。

　　记者：听说您多次载乘著名书法家蓝铁民？

　　武凤云：书法家蓝铁民因双腿残疾，出行全靠轮椅。有次，他在北京举办书法展时，需要乘坐出租车出行，因为他只能坐在轮椅上招呼出租车，结果招呼了十多辆出租车均没有停下，正当他着急时，我恰好路过，把车停到了他的身边，小心搀扶他上车并送到了书法展地点，走前我把手机号留下，告诉他，只要他来北京有事需要出行，给我打电话，随叫随到。后来凡他来北京，出行需要乘出租都会打电话给我，这样我就接送了他很多次。

　　记者：蓝铁民给您送了锦旗，上面的内容是什么？

　　武凤云：对。那是2005年，他亲自到北京深顺出租汽车公司送锦旗，锦旗上镶嵌着七个大字“爱心大使-武凤云”。

　　记者：刚谈到您给蓝铁民留了电话号码，您给每一位残疾人都留号码吗？

　　武凤云：对，我告诉他们，只要打我的号码，我随叫随到，而且都是免费的。

　　记者：很多人可能会不理解，其实您家境也不好，为什么就不收费呢？

　　武凤云：我觉得虽然我家境不好，但是我的双手双脚都还在，我是健全的人，可以通过我的努力去改变。但是残疾人不一样，他们行动不便，他们需要更多的关爱，我想尽自己的能力去帮助他们。

　　我家境确实不好，丈夫患小儿麻痹，行走时一只脚是翻着的，每次只要有人能搭把手，丈夫的行走就不会那么吃力。儿子患脑瘫，曾几次手术，前段时间在顺义区委的帮助下，孩子完成了开颅手术，目前病情稳定。我也需要钱，说实话，有时候自己连10块钱的盒饭都舍不得吃，但是每次看到残疾人，总是忍不住要帮他们，我们一家三口还能在街上走路，有的残疾人连走路都不行，只能靠轮椅出行。所以我想就几十块钱的事，多干一小时钱也就回来了。“

　　热心大姐 帮助每一位乘客

　　记者：除残疾人外，听说您对其他乘客也特别热心？

　　武凤云：帮助别人是应该的，我觉得在我们这个行业，就应该这样，平常捡钱包还给顾客或者紧急的事帮忙一下，都是应该的。

　　记者：我想这样的事情一定不少。

　　武凤云：恩，确实挺多，我就说一两个吧。有一次一个内蒙的孩子，要去美国读书，坐我的车，后来钱包落在我的车上了。快上飞机的时候给我打电话，说钱包没了，问是不是落在我的车上了。我一听就懵了，我的车都已经拉过两个人了，钱包不知道还在吗？于是我赶紧找，终于在后座的凳子下边找到了，一打开看是一沓钱、身份证还有护照等，我于是赶紧把钱包送到机场给他，那小孩千恩万谢说要给我钱，我没收匆忙走了。

　　记者：嗯，能想到当时失主一定是热泪盈眶的感谢您。听说每次看到老人或病人，您都特别热心的帮他们拿东西或搬东西。

　　武凤云：那都是应该的，今年年初，一位老人，在北大那边，拎着大包小包从自家回女儿家。送到目的地后，看着她拿那么多东西，我就主动帮忙把行李搬上楼了。

　　记者：有多少行李？

　　武凤云：两个拉杆箱、两个大书包、3个塑料袋，我上下楼往返了4趟。没办法，我力气小，只能一点点帮人家搬了。搬完行李后，那老人连忙塞了几个橘子给我，表示感谢。这不算什么，其实一般碰到老人或小孩，我都会帮忙。送小孩上学，我会下了车，把孩子送过马路，这都是常事。

　　记者：据说您不但不收费，还有给乘客钱的经历？

　　武凤云：哦，那是一次难忘的经历。那次我搭了一个小孩和她妈妈，他们要去北京儿童医院看病。车上就听孩子说饿，嚷着要吃，她妈妈从布袋里找了半天，拿出一个烧饼，给孩子吃。我当时就觉得很可怜，就把身上的90块钱给了他们(因为是上午，我还没怎么拉人，没赚到钱)。第二天我又把家里一些孩子的旧衣服，吃的东西送到儿童医院给他们。我也是当母亲的人，真的不忍心看见孩子受苦。

　　记者：您真是太热心了，应该经常收到一些乘客的感谢吧？

　　武凤云：嗯，打电话感谢的每天都有，送到公司的感谢信和锦旗也不少。

　　记者：您应该获得了不少荣誉称号，都有哪些？

　　武凤云：2006年被评为顺义区文明使者；2008年被评为志愿服务先进个人；2009年，还被评为十大志愿服务明星和四星级的士之星。

　　记者：您这样无私的奉献和热心的服务，得到这些荣誉是应该的。

　　武凤云：我觉得这没什么，对于残疾人或者其他乘客的帮助都是应该的。

　　记者：您这样热心的为大家服务，确实让我很感动，谢谢您接受采访！

　　武凤云：这是我应该做的，也谢谢您！

　　【编后语】

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