房山区西潞街道始终将辖区居民的生活需求放在首位，用心用情做好各项民生实事，在春节期间，为保障居民过得安心、舒心、称心，街道各级工作人员在岗在位、全力以赴解决各类突发问题，为寒冷的冬日增添一份温暖的守护。

西路大街社区

除夕前一天，西路大街社区工商局小区地下水管出现漏点，导致自来水水流减小、水质浑浊，居民用水困难，情况十分紧急。为确保居民春节期间的正常生活，在街道及社区的积极协调下，街道物业联盟成员金融街物业公司、自来水公司和热力公司全力配合，派出钩机和水泵，挖开小区地面寻找漏水点位进行维修。经过10个小时的昼夜奋战，于次日凌晨2时漏点全部维修完毕。值得一提的是，金融街物业公司于3天前刚刚完成选聘，正在公示期间便主动开展服务，让居民们十分满意。

太平庄东里社区

大年初一凌晨2时，太平庄东里社区通尚苑小区居民电表箱老化故障导致无法正常用电，社区居委会在收到居民的反馈后，第一时间联系物业公司值班人员，仅用14分钟就到达现场，有条不紊地展开工作。经过近1小时的维修，完成线路重新安装和电表箱更换工作，整栋楼成功恢复供电，保障居民能够在春节期间正常用电。抢修结束后，物业工作人员继续对小区内其他电表箱展开全面检查，排除潜在安全隐患，根据检查情况制定了老化设备全面更换的计划。同时通过微信群和公告栏向全体业主通报事件经过及处理结果，赢得了业主们的一致赞誉。

夏庄社区

大年初五晚10时30分，夏庄社区佳世苑小区20号楼自来水主管线突然爆裂造成停水，物业联合自来水公司立即到达现场进行紧急处理。为尽可能地降低停水给居民带来的影响，社区工作人员协调物业打开16号楼的物业用房，临时供20号楼居民从此处取水。对于不方便自己取水的居民，社区与物业工作人员用水桶、水盆等器具将水送到居民家中，确保每户居民都有水可用。与此同时，维修工人们也在紧锣密鼓的抢修，他们将水井内的淤水抽排到污水井内，认真查找漏水点并对漏水管线进行了维修。经过大家的不懈努力，次日中午佳士苑20号楼恢复正常供水。

太平庄西里社区

大年初七晚9时，太平庄西里社区接到居民反映，辖区内一公共浴室因水管冻裂导致大量的水流到院外，在浴室门前的路面结冰，影响居民、车辆的出行安全。社区干部立刻联合物业工作人员组成应急小队对结冰路面进行除冰处理。经过1个小时的紧张作业，路面上的冰全部清除完毕，恢复正常通行。

春节期间，街道通过积极协调各方资源，及时解决了多起影响居民生活的突发问题，切实保障了居民的正常生活秩序，让居民度过了一个喜庆、祥和、温暖的春节。未来，街道将继续秉持“人民至上”的理念，盯紧民生实事，不断提升应急处置能力，持续为辖区居民的幸福生活保驾护航。