近日，房山区迎风街道杏花东里社区残疾人王先生向社区残疾人专职委员紧急反映安全隐患，自家居住的一楼窗外树木枝干低垂严重，遇大风天气时枝条频繁拍打窗户，存在玻璃碎裂、枝干断裂伤人等风险，影响日常起居安全。

社区专职委员接诉后与社区网格员立即赶到现场。经实地查看，该柳树生长年限较长、树势衰弱，导致干枯枝较多。工作人员现场联系小区物业人员，共同商讨修剪方案。经协商，确定了“分步实施、安全优先”的处置方案，由物业对枯枝、低垂枝进行专业修剪，彻底消除隐患。修剪工作很快进行，工作人员们熟练地操作着工具，小心翼翼地对枯枝、低垂枝进行修剪。随着“咔嚓咔嚓”的声响，一根根危险的树枝被剪下，安全隐患逐渐被消除。此次事件中，杏花东里社区联合物业以“未诉先办”的主动作为践行“民有所呼、我必速应”的服务理念。

未来，杏花东里社区将按照网格区域，督促物业针对楼宇周边的树木、设施等开展常态化隐患排查，同时强化居民安全宣传，织密社区安全防护网，全力打造安心宜居的幸福家园。