15平方米的空间，能承载怎样的服务?一方公共平台，又能迸发怎样的治理能量?在海淀区苏家坨镇岚山悦府社区，一处小小的共享工作室，既是青年群体静心办公、线上开会的专属港湾，更是创业者交流思路、对接资源的洽谈平台;既孕育出花草繁茂的社区景致，又搭建起社区、居民与地区企业互通互联的连心桥，成为优化营商环境、凝聚发展合力的生动注脚。

从“民情走访”到“共享空间”

居家办公噪音干扰、临时会务无处开展、自由职业者无固定办公区域……去年年初，岚山悦府社区在常态化“民情走访”中，收到不少居民、职场从业者的相似诉求，这些细碎却棘手的共性难题，成为社区治理亟待破解的重点。

“社区青年群体占比高，居家办公、临时加班、备考学习的需求量极大，我们系统梳理汇总民情诉求，制定了专属需求清单，打造共享办公空间的治理新思路也应运而生。”岚山悦府社区党支部书记赫春美告诉记者，依托党建引领基层治理“大家商量着办”议事协商机制，社区通过线上问卷调查、线下居民座谈会、一对一意见征集等多元形式，全方位收集民意，围绕开放时段、硬件配置、预约流程、便民配套等细节反复打磨方案，让服务精准贴合居民实际需求。

经过一个多月的统筹规划与精心改造，社区“红岚”共享工作室正式投入使用。这间由社区办公场所改造而成的多功能共享场地，配齐专业会议设备、高速网络、打印机、白板、图书消毒柜等基础设施，同时配套充电宝、备用文具、饮用水等便民物资，一站式补齐社区服务短板。

“环境安静、设备齐全，效率直接翻倍!”“大家坐在一起聊聊，资源就盘活了。”温馨便捷的环境，让共享工作室迅速收获居民与企业员工的一致好评。工作日，这里是共建单位、周边企业和自由创业者专属的会务办公区;休息日，这里化身青少年学习成长、志愿者开展公益活动的温馨场地。

从“单一功能”到“双向补给”

空间有了，如何让它长效运营、提质增效才是服务核心。岚山悦府社区优化运营机制，上线了操作简便的线上预约系统，只需选定日期、确定时段、填报使用人数，三步即可完成预约。“共享工作室实行实名制登记、分时段错峰开放模式，合理划分办公、会务、学习时段，让小微公共资源实现最大化利用。”赫春美介绍道。

与此同时，社区搭建居民自治管理体系，创新推出“轮值管家”制度，由社区工作人员与居民志愿者共同值守，负责工作室日常设备巡检、环境卫生维护、使用秩序管控等工作，并实施动态优化措施，常态化收集使用者反馈，持续增补办公物资，形成了“居民提需求、众人商方案、群众评成效”的闭环治理模式。

“能不能添置些常用工具，日常维修能就近借用?”“希望有个安静角落，方便孩子课后看书。”在居民的持续建言下，社区打破工作室单一办公服务定位，不断拓宽服务边界，在共享工作室基础上新增共享工具坊与共享图书角两大功能区域。电钻、扳手、螺丝刀等家用维修工具一应俱全，居民可免费随借随还;图书角囊括文学、科普、亲子育儿等多类读物，覆盖全年龄段阅读需求。“图书角的资源属于咱们所有人，我今天带走一本阅读，下次就自带新书补充进来，大家互相分享、双向补给。”居民赵女士说道。

从“单向服务”到“良性循环”

依托共享工作室，岚山悦府社区跳出“单向服务”的传统思维，以“空间共享、服务共融、家园共治”理念，搭建社区、居民、辖区企业三方共建平台，探索出“社区服务企业人才、企业反哺社区建设、居民参与基层治理”的良性循环模式。

社区共享花园正是多方同心共建的鲜活成果。今年5月，辖区如景生态公司、小区物业、企业志愿者及热心居民携手开展观景平台升级行动，合力打造共享花园。项目建设期间，各方各司其职、协同发力：企业发挥自身专业优势，负责绿植筛选搭配、园林养护指导，并定期开设绿植科普微课堂;物业统筹物资调配、场地清扫翻新;企业员工与居民翻土栽苗，齐心协力美化家园。如今，二十余种绿植落地生根，让闲置荒芜蜕变为绿意盎然的社区休闲打卡地。

“每天我都会来花园走走，看着满目绿植心情都会变好。亲眼见证荒地变花园，满满的成就感。”参与共建的社区居民李阿姨笑着说道。“为守护共建成果，我们还构建了‘社区统筹、企业赋能、物业保障、居民值守’的四维运维模式。”赫春美介绍，专属护绿志愿队常态化开展除草、补植、保洁等养护工作;共建企业定期回访提供专业园林养护技术指导;物业持续保障运维物资，确保共享花园常态焕新、长效美丽。多维联动的共建模式，让“我的家园我共治”的理念深入人心，实现资源互通、优势互补、互利共赢。

下一步，苏家坨镇岚山悦府社区将以共享工作室、共享花园两大特色载体为治理支点，持续盘活闲置公共资源、升级配套服务、完善共建机制，用精细化治理、暖心化服务，让方寸微空间持续赋能基层治理。