面对老年群体电信网络诈骗防范现实需求,海淀区八里庄街道创新反诈科普思路,依托区级示范“社工暖心服务”项目,开展沉浸式心理反诈社会倡导活动,探索“心理赋能+游园市集”宣传新模式,为辖区老年人筑牢心理与财产双重安全防线,共有200余名居民现场参与。
据了解,八里庄街道老年人口基数较大,传统反诈宣讲多侧重案情案例讲解,往往忽视老年人受骗背后的心理诱因。不少老年人容易因孤独、渴求关怀等心理状态落入诈骗圈套。为此,街道联动专业社会服务机构,整合持证社工、心理专家、辖区民警、青少年志愿者组成服务队伍,将心理疏导、认知矫正、警社帮扶融入科普现场,改变单向灌输的宣传方式。
活动现场设置反诈主题长廊与多个互动体验展区,通过展板讲解、文艺表演、诈骗情景演示,直观拆解各类骗局背后的心理操控套路。市集专门开设心理解忧疏导摊位,心理咨询师、社工为有受骗风险、遭遇诈骗后情绪焦虑的老年人提供一对一疏导服务。青少年志愿者陪伴高龄长者参与闯关体验,充分发挥五社联动作用,让反诈知识在趣味体验中入脑入心。
“反诈不仅要教老年人识别骗局,更要做好心理层面的预防干预。”八里庄街道相关负责人表示,“我们跳出单纯以案说法的宣传模式,把社会工作、心理服务融入基层平安建设,既要守护好百姓的钱袋子,也要关照好老年人的内心情绪。”
据介绍,本次活动是八里庄街道四维社工服务体系的一次实践。街道将持续完善“个案+小组+社区活动+社会倡导”的服务模式,把专业化暖心服务下沉到各个社区,针对重点群体开展常态化帮扶,从源头上提升老年居民防骗“心防线”,切实守护辖区群众的财产安全与心理健康。















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