天大地大 安全最大，滨河街道牢固树立为群众办实事理念，始终把群众的安全放在心尖上。

建西社区：居民门口“堵”心事社区协调帮解决

问题：

平谷区文化北街的5号公寓小区，处于城中心，毗邻国泰和美购物广场，小区外侧停车场长期存在的违规停车现象，给居民生活带来了不小的困扰，堵塞的停车场出入口不仅影响了小区居民的日常出行，更对小区的消防安全构成了潜在威胁。

行动：

第一步：首先通过线上微网格群广泛征集居民和商户的意见和建议，了解问题的症结所在。同时，线下网格员深入小区，与居民面对面交流，收集第一手资料，确保解决方案能够真正贴合居民的实际需求。

第二步：通过与街道协调，在停车场出入口位置安装了地桩及隔离栏，有效防止了车辆随意停放，确保了停车场出入口的畅通。

第三步：社区加大了宣传力度，利用微网格群向居民普及规范停车的重要性，提高大家的文明停车意识。同时，网格员及小区物业加强了日常巡查力度，一旦发现违规停车现象，立即进行劝导和纠正。

效果：

居民出行方便了，消防通道也得到有效保障，大家的安全感大大增强，居民们一致好评。

金海社区：楼体外墙脱落存危险多个点模式筑起“安心墙

问题：

东方国际公寓5号楼二层底商外墙因老化破旧，造成装饰抹灰层面积空鼓引起窟窿，出现脱落现象，随时可能掉落，严重危及小区住户和过往行人及车辆的安全，存在安全隐患。

行动：

第一步：社区与物业公司工作人员到现场查看，多次沟通协商。

第二步：确定“多个点模式”解决方案。物业公司出一点，并负责联系专业人员进行维修及做好高空作业安全保障工作;社区居委会启用社区党组织服务群众专项经费帮一点;居民及底商人员配合一点，在施工期间自觉将车辆停在其他地方。

第三步：经过3天的外墙修复工作，工程已顺利完工!

效果：

化解了大院的风险隐患，满足了居民安全出行的需要，提高了居民的生活质量，得到小区住户的点赞。

▲修缮前

▲修缮后

承平园社区：维修长廊倾斜支柱还居民休闲场所

问题：

承平园社区绿色长廊位于小区7、8号楼之间，是居民们平时休闲聊天的好去处。近日，社区在进行日常安全巡查时，发现长廊东侧的6根支柱倾斜严重，存在严重的安全隐患。

行动：

第一步：立即在现场张贴“请远离”的危险警示语，同时在居民网格群发布安全提示。

第二步：现场联系相关部门申请维修。

第三步：经过两天的加固维修，倾斜的支柱已全部修复完毕。

效果：

绿色长廊恢复安全，居民们纷纷为社区的快速响应点赞。

▲修缮前

▲修缮后

用心倾听，用情服务

群众的点赞和好评

就是对基层工作最好的回应