5月16日上午，马坊镇西大街村网格员高艳春去马坊镇政府办事结束后准备返回村里，途经密三路与京平高速联络线交叉口时，发现一位老人独自站在路口，神情茫然无措。高艳春立即上前询问情况，经询问得知，老人因最近气温升高，特意出门理发，却在返家途中迷失方向。高艳春发现老人记不清回家的路，且身上未携带任何联系方式，又考虑到十字路口车来车往，她第一时间小心翼翼地将老人搀扶到马路边的安全地带。

在安抚老人情绪的过程中，高艳春耐心地与老人交谈，从老人的只言片语中捕捉到"小屯村"这个关键信息。凭借多年的基层工作经验，高艳春立即将老人走失的信息发送到“马坊镇网格员工作群”中。经过群中多名网格员接力仔细排查比对，很快确认老人是小屯村的村民，并第一时间联系上了家属。

约15分钟后，老人的家人匆匆赶到现场。看到老人安然无恙地坐在树荫下，家属激动地握住高艳春的手说：“真是太感谢您了!大清早老人说去理发店理个发就回来，结果半天不见人影，要不是您及时帮助，后果不堪设想!”

在这场爱心接力中，没有聚光灯下的高光时刻，唯有年复一年的默默付出。网格员们穿梭在大街小巷，用脚步丈量着辖区内的每一寸土地，他们的身影成为了一道温暖的风景线。他们不仅是政策的执行者，更是百姓的贴心人，在这场永不停歇的爱心接力中，网格员们用坚守和奉献，书写着属于这个时代的温情篇章。