6月19日,副区长马冬梅主持召开优化营商环境市政接入服务领域推进会,对市政公用基础设施服务领域存在问题开展专题调度部署。

会上,区城市管理委系统通报2024年水、电、气、通信网络及集成服务、企业服务等方面存在的4项突出问题,并提出针对性整改措施。各市政公用服务企业依次汇报问题整改进展情况。

会议强调:

一是通信服务保障方面,要求区通管办全面摸排全区商务楼宇底数,通过书面通知、短信推送等多渠道告知企业,保障其自主选择基础运营商宽带服务的合法权益;

二是供电服务提质方面,区供电公司在持续压减低压非居民"三零"用电报装时限基础上,进一步强化主动上门服务机制,切实增强企业用电获得感;

三是企业服务应急管理方面,水、电、气、通信等市政公用服务企业须建立健全中断服务应急响应机制,对主动计划性中断及意外突发中断情况,通过电话告知、联动属地社区等方式,确保企业用户第一时间掌握信息;

四是集成服务效能提升方面,明确由区城市管理委牵头,联合工业园区、重点乡镇主动开展企业需求调研,加快推动"一站式报装""非禁免批""并联审批"等创新服务模式落地见效。同时强调,各市政公用服务企业要聚焦主责主业,强化责任担当,以问题为导向制定精准整改方案,全力提升服务质效,坚决扭转工作被动局面。

下一步,区城市管理委将围绕市政接入服务便利化、专业化、高效化目标,严格对照时间节点,紧盯整改进度,及时协调解决难点堵点问题,确保各项整改任务高质量完成。

市规划自然资源委平谷分局、区住房城乡建设委、区水务局、区园林绿化局、市公安局平谷分局、市交通委平谷公路分局、区通管办、区供电公司、北京燃气平谷有限公司、新奥燃气、北燃绿谷供热科技发展有限公司、绿都供水等单位主管领导及相关科室负责人参加会议。