5月29日上午11时，山东庄村委会接到村民闫彩珍女儿的紧急求助，称其82岁母亲于早上8点离家未归。老人患有阿尔茨海默症，独自外出存在严重安全隐患。村委会立即通过村广播和网格群发布寻人信息。

村民王超在第七网格群看到寻人信息后，第一时间联系网格员杨春梅，表示曾在昌金路附近看到一位与描述相符的老人。这条关键线索让搜寻有了明确方向。

杨春梅立即意识到情况的紧急性——昌金路是交通主干道，车流量大，大型货车往来频繁。当时正值午饭时间，她顾不上家中等待吃饭的老人和孩子，立即骑上电动车赶往昌金路。

在昌金路北段，杨春梅顶着烈日来回搜寻两遍未果。因熟悉路况，她判断老人可能沿小路往村方向走，于是扩大搜索范围。下午1时20分，终于在距离昌金路1.5公里的养猪场附近找到体力不支的老人。当时老人已出现脱水症状，杨春梅立即送上矿泉水并联系家属。

“多亏了杨姐，不然真不知道会发生什么!”家属感激地说。事后，老人家属专程到村委会致谢，称赞杨春梅“把村民的事当自家事”。

这场暖心救援，展现了网格员队伍“群众身边管家”的担当，真正实现了“小事不出网格、大事不出村”。杨春梅却说：“我就是尽本分，换了其他网格员也会这么做。”