近日，府悦居小区一位居民在社区工作人员入户巡查时，道出了自己的烦心事：家中厕所洗手盆不慎掉落，因已过质保期，维修事宜让他一筹莫展，全家只能暂时到厨房洗漱，严重影响了日常生活。

社区工作人员了解情况后，当即向社区书记崔彩军汇报。崔彩军始终将解决居民“急难愁盼”问题放在首位，表示虽然洗手盆已过维保期，但必须全力帮居民解决。随后，社区第一时间联系城承物业，安排工作人员上门查看情况，共同商议维修方案。经过多次沟通协调，最终确定由居民自费购崔彩军，物业负责上门安装。

很快，洗手盆安装完毕，居民的生活恢复了正常。居民感激地说：“真是太谢谢你们了，居委会的工作效率太高了!要不是你们帮忙联系沟通，我家这个洗手盆还不知道什么时候能修好。”

此次事件的快速解决，充分体现了社区急居民之所急、想居民之所想的服务理念，用实际行动拉近了与居民的距离，得到了居民的认可与好评。