“有你们这份心，我这心里踏实多了!”近日，在中卫世纪城4单元独居老人于大爷家中，他对前来探望的建西社区王书记连连道谢。据悉，该单元即将启动旧梯更换工程，社区为保障施工期间独居老人生活无忧，提前上门慰问，用细致服务筑牢民生温度。

该小区电梯已使用超20年，存在运行故障频发等问题，楼内个别独居老人日常出行受影响。建西社区在推进旧梯换新工作时，特别关注高龄、独居群体需求。网格员得知家住9层的于大爷因保姆临时请假，近期独自居家，施工期间上下楼采购、就医可能面临不便。建西社区王艳辉书记带领包楼网格员，携带牛奶、水果等生活物资登门慰问，详细向于大爷讲解施工时间、临时出行方案及安全注意事项。考虑到老人独自在家可能遇到紧急情况，网格员特意将社区24小时联系电话、网格员手机号工整书写在客厅显眼处，反复叮嘱“不管是买东西、取快递，还是有其他急事，随时给我们打电话”。

“旧梯换新是民生工程，更要做暖民心的工程。”建西社区党总支书记王艳辉表示，后续施工期间，社区将持续安排网格员每日每楼每层巡查，为独居老人提供代购、代跑腿等服务，确保工程推进与民生保障“两不误”。