在社区的日常工作中，居民的每一件小事都是社区工作的头等大事，尤其是涉及居住安全和生活质量的问题，更是社区工作的重中之重。近期，新开街甲7号楼1单元12号居民遇到的屋顶漏雨问题，就成为了社区工作人员心头的牵挂。

“喂，是社区吗?我是新开街甲7号楼1单元12号的住户，我家屋顶又开始漏雨了，主卧房顶挨着灯的位置漏得特别严重，床都被泡了，你们快来看看吧!”电话那头，传来居民焦急的声音。原来，该居民家虽在2024年经过漏雨维修，但今年雨季一到，屋顶便再次出现了漏雨情况，而且此次漏雨愈发严重，给居民的生活带来了极大的困扰。

接到居民的诉求后，社区工作人员深知问题的紧迫性。如果不及时处理，随着雨季的持续，居民家中将会遭受更大的损失。于是，工作人员第一时间联系了维修师傅，顶着雨迅速赶往诉求人家中现场核实情况。

经现场仔细查看，发现新开街甲7号楼1单元12号不仅西北卧室及餐厅屋顶漏雨，楼道天井处也存在漏雨现象。然而，要准确找到漏雨点位并进行维修，必须抓住大雨间隙。因为在下雨过程中，楼顶积水且湿滑，维修人员无法安全作业，只有等雨停后，才能上楼顶排查漏点。

雨停后，社区工作人员丝毫不敢懈怠，立即再次联系此前对接的维修师傅前往楼顶查看漏雨点位。维修师傅凭借着丰富的经验和专业的技能，迅速在楼顶找到了漏点并立刻投入到维修工作中。经过几个小时的紧张施工，当天便将漏点处全部维修完毕。看着终于修缮完好的屋顶，维修师傅和社区工作人员紧绷的神经终于放松，不约而同地松了一口气，脸上也露出了安心的笑容。

此次屋顶漏雨问题的成功解决，不仅体现了社区工作人员的高效执行力和责任心，更彰显了社区“以人民为中心” 的服务理念。在接下来的工作中，社区将继续用心用情为居民服务，及时解决居民的急难愁盼问题，让居民的生活更加安心、舒心。