近日，乐园东社区居委会接到和平家园小区2号楼居民反映，该楼顶层屋檐处出现一处马蜂窝，蜂群频繁飞舞，对社区居民居民的日常生活与安全出行造成困扰和潜在威胁。

群众安全无小事。接到反映后，乐园东社区工作人员第一时间赶赴现场进行勘查，确认马蜂窝的具体位置和规模，并紧急疏散周边居民，提醒大家紧闭门窗，注意避让，做好临时防护措施。鉴于马蜂窝位置较高、专业处理难度大，居委会迅速与区消防部门取得联系，说明现场情况，请求专业支援。

消防部门接报后迅速派出专业人员抵达现场。社区工作人员积极配合，协助设置警戒区域，维护现场秩序，确保处置过程万无一失。消防员凭借丰富的经验和专业的装备，成功将马蜂窝彻底铲除，并对残余蜂群进行了妥善处理，彻底消除了这一安全隐患。

从发现隐患到成功处置，整个流程反应迅速、衔接顺畅、高效专业。此次行动不仅及时解决了居民的实际困扰，更体现了乐园东社区始终将居民安全放在首位、闻令而动、为民办实事的扎实作风，以及与消防部门协同联动的应急处置能力，赢得了小区居民的一致好评。社区居委会表示，将继续加强日常巡查，密切关注各类安全隐患，做到早发现、早报告、早处理，全力为居民营造一个安全、和谐、舒适的居住环境。