为锻造“提笔能写、写则优效”的全能社工队伍,以文字赋能社区服务提质增效,近日,胜利社区聚焦“实用、实战、实效”,组织开展全能社工写作培训,社区全体在岗社工及重点岗位人员全员参与,为打造专业社工队伍注入“文字动能”。
文字不仅是工具,更是传递社区温度的桥梁。这是培训中反复强调的理念。在“有温度”进阶写作模块,老师聚焦“如何让文字打动居民”展开教学:讲解通知写作时,指导社工用“居民视角”替换“工作视角”,将“请按时参加”优化为“期待和您一起为社区添份力”;分析服务案例时,引导社工挖掘帮扶过程中的细节故事,用“张阿姨的眉头从紧锁到舒展”这类具象描述,替代“服务效果良好”的空泛表述。现场还设置“实战演练”环节,老师逐份点评修改,让大家在实操中掌握“有温度的表达”技巧。
培训结束后,社工们纷纷表示收获满满。“以前写总结总怕漏重点,现在有了逻辑方法,再也不发愁了!” 相信随着这些举措的落地见效,胜利社区社工的文字“战斗力”将持续升级,未来每一份文书都能成为服务居民、凝聚民心的坚实纽带,让社区服务的温度通过文字直抵人心。