西城区：楼道灯亮暖人心 广内街道居民自治解难题
来源：西城区文明办
时间：2021-11-03近日，有市民反映，西城区广内街道长椿街三庙大院1栋4门，一整个单元的楼道灯都没有亮，灯泡是好的，已经发生了1到2年左右，来电反映楼道灯不亮问题。
10月19日接件后，广内街道高度重视。城市管理办与社区共同到达现场。经核实，来电人反映的三庙大院1号楼4门单元灯确实不亮，影响居民夜间出行。城市管理办现场协调宣房四分对该单元照明线路进行检修，初步判断无线路故障，为单元电表电费耗尽。经社区工作人核实，该单元电费已多年未交，表内欠费100元，且电表卡已遗失。现场社区与来电人见面，经过社区持续的动员与引导，来电人表示愿意承担该单元14户电费收缴工作。
社区与来电人一起建立了微信群，10户居民通过加入微信群进行缴费，其余四户均为老年人，社区和来电人共同上门收取电费。截止2021年10月24日该单元楼电费收缴完毕，社区也将电卡补办完毕。目前该单元灯已恢复使用。来电人对社区自治非常认同，表示今后将继续积极参与社区组织的各项工作。
（责任编辑：王宇静）
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