链接各方力量　积极开展敲门行动

工人正在整修小院宣传栏

　　穿梭在什刹海密如织网的胡同里，仿佛北京城昔日的沧桑与今日的繁华都在这里重叠。随着街巷治理的不断推进，老胡同焕发出新生机。近年来，古韵风姿的胡同让什刹海人开始关注自家院子的“里子”建设。

　　民生工程民意立项，小区怎么改居民说了算，改造工程必须改到居民心坎里。隶属什刹海街道兴华社区的定阜街10号院，建于上世纪八十年代。今年初，60户居民全票通过老旧小区改造工程。物管会更是化身智囊团，为院落改造工作支招。

　　民意立项　改造更有意义

　　看定阜街10号院的老照片，小院内外景象各异。院内电线横飞，墙体红砖外露，地面坑坑洼洼，院外林荫小巷悠长，胡同古韵灼灼。

　　一墙之隔的差距促使居民找到兴华社区居委会，希望加快老旧小区改造步伐，让自家小院能够配得上胡同特色。“咱有老旧小区改造工程，但得全小区居民都同意。”社区包片主任赵淼提示大伙儿。

　　作为社区物管会党支部书记，卞涛积极行动。她带领物管会成员挨家挨户敲门征求居民意见，并在楼门前贴上进群二维码，认真登记每一位入群人员信息，确保每户都有代表在群里。经过多轮走访后，卞涛发现仍有一户居民联系不上。赵淼主动伸出援助之手，帮他们查清户主人员信息，并打通国际长途电话与户主取得联系。拿到全员签字单的当天，卞涛内心很是激动，她说自己干成了一件大事。

　　这件事后，定阜街10号院业主微信群正式成立，60户居民全员在线，全部同意推进小区改造工作。但小区怎么改，改成什么样，居民又陷入了争论。在墙体修复的外立面颜色选择上，有的人觉得红色可以体现皇城根文化传统，有的人觉得灰色符合当下潮流，还有人觉得灰白相间符合胡同韵味。卞涛让设计师设计出三种款式，发到微信群投票，最终确定灰白相间为墙体外立面颜色。“居民说要自己确立外墙颜色的时候，我们还挺担心会耽误施工进度，但他们第二天就给了明确答复，能看出大伙儿对这个工程的关注。”施工负责人表示。

　　如今，短短半年，定阜街10号院已经完成墙体外立面修复，内部粉刷，管道改造等工程。一位居民在接孩子回家时站在小院外笑着说：“如果不是在这里住了大半辈子，还真认不出这是咱自己的家。”

　　搭建桥梁　激活家园建设

　　对于定阜街10号院老旧小区改造工程，兴华社区一直高度关注，赵淼更是这里的常客，紧盯施工质量与进度。但对于改造中难点问题的解决，社区更注重搭建沟通的桥梁，链接各方力量为居民提供服务。

　　在改造上下水过程中，社区发现楼内的燃气开关整体设置在一层住户家内。也就是说，当楼里发生安全事故时，关闭燃气阀门要去敲一层住户的门。“万一哪天一层住户不在深夜发生事故，这个燃气阀门很可能会成为整栋楼的难点。”兴华社区党委书记盛洁说。为此，她提醒大伙儿趁着改造上下水的时机，把燃气阀门改到公共区域。

　　可这一项改造内容并不在此次老旧小区改造范围内，费用支出该由谁来承担？盛洁想到了属地单位北京燃气集团，借助属地优势，盛洁将定阜街10号院燃气改造情况反映给相关部门，在得到确切答复后，便将工程负责人联系方式给到居民。燃气改造完成后，居民代表给北京燃气集团送去锦旗，感谢他们周到的服务。北京燃气集团负责人表示，后续有相关服务需求，均可联系他们。

　　送锦旗时，热心居民拍照发给了盛洁。看着照片，盛洁对定阜街10号院后续改造工程充满信心，“老旧小区改造是一个大工程，社区最应该做的就是把问题想到前面，搭建沟通桥梁，促进各方协作，在激发居民主人翁意识的同时，激励大伙儿爱护改造成果。”（北京西城报　陈强　程林琳文　程林琳摄）

（责任编辑：王宇静）