来源:海淀区文明办
时间:2021-11-1811月16日下午,羊坊店街道办事处主任张宇、副主任杨勇一行来到万寿路街道,学习交流“接诉即办”工作经验,万寿路街道办事处主任冯军、武装部部长戴军及相关部室负责人全程陪同。
会上,万寿路街道武装部部长戴军结合典型案例,从工作机制、队伍建设、四民工作法、考核规则等方面,对万寿路街道在“接诉即办”工作上的典型做法进行了详细介绍。随后,双方就“接诉即办”中的典型案例与工作经验进行交流研讨。
万寿路街道办事处主任冯军从细节上对万寿路街道“四民工作法”以及网格书记、社区专员的责任落实情况进行了补充,他表示,万寿路街道坚持以群众诉求为切入点,以解决诉求为落脚点,积极响应,高效行动,着力解决好群众身边的烦心事、糟心事和揪心事,不断提升居民幸福感、安全感和获得感,全力以赴,打造和谐宜居的幸福万寿路。希望双方不断加强沟通交流,共同提升成绩,做好城市管理与“接诉即办”工作。
羊坊店街道办事处主任张宇首先感谢了万寿路街道的经验分享,并表示,万寿路街道的各项重点工作都走在海淀前列,在压实责任、组织体系和工作方法上都值得羊坊店街道学习和借鉴。羊坊店街道将以此次学习交流为契机,取长补短,进一步完善“接诉即办”工作机制,确保提高群众诉求解决率和市民满意率,推动街道“接诉即办”工作更上一层台阶。