海淀区羊坊店街道赴万寿路街道学习交流“接诉即办”工作
来源：海淀区文明办
时间：2021-11-1811月16日下午，羊坊店街道办事处主任张宇、副主任杨勇一行来到万寿路街道，学习交流“接诉即办”工作经验，万寿路街道办事处主任冯军、武装部部长戴军及相关部室负责人全程陪同。
会上，万寿路街道武装部部长戴军结合典型案例，从工作机制、队伍建设、四民工作法、考核规则等方面，对万寿路街道在“接诉即办”工作上的典型做法进行了详细介绍。随后，双方就“接诉即办”中的典型案例与工作经验进行交流研讨。
万寿路街道办事处主任冯军从细节上对万寿路街道“四民工作法”以及网格书记、社区专员的责任落实情况进行了补充，他表示，万寿路街道坚持以群众诉求为切入点，以解决诉求为落脚点，积极响应，高效行动，着力解决好群众身边的烦心事、糟心事和揪心事，不断提升居民幸福感、安全感和获得感，全力以赴，打造和谐宜居的幸福万寿路。希望双方不断加强沟通交流，共同提升成绩，做好城市管理与“接诉即办”工作。
羊坊店街道办事处主任张宇首先感谢了万寿路街道的经验分享，并表示，万寿路街道的各项重点工作都走在海淀前列，在压实责任、组织体系和工作方法上都值得羊坊店街道学习和借鉴。羊坊店街道将以此次学习交流为契机，取长补短，进一步完善“接诉即办”工作机制，确保提高群众诉求解决率和市民满意率，推动街道“接诉即办”工作更上一层台阶。
（责任编辑：张旭敏）
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