平谷区东高村镇建设优质服务大厅，营造有温度的营商环境
来源：平谷区文明办
时间：2022-02-24 东高村镇积极贯彻落实2022中国·平谷企业发展大会精神，全面提升政务服务能力和水平，强化政务服务管理，多举措加强便民服务中心建设，进一步优化“亲商、懂商、助商、成商”的良好营商环境，促进“放管服”政务服务标准化各项措施落地实施，搭建企业发展大舞台。
提升服务能力
中心不断提升员工服务质量，定期开展业务培训，提高服务意识与业务能力，工作人员对待办事群众热情主动。
优化服务环境
致力于改善大厅运营环境，做到办事全面、精准，硬件环境设施摆放与设立多元化，营造了优质的政务服务环境。
充实服务供给
尽全力为群众提供更周到、贴心、细致的服务，如：为群众提供纸巾，药品，创可贴等医疗应急用品；对于坐轮椅来大厅的办事人员，工作人员会主动上前将其推进大厅并优先予以办理业务。
严格服务监督
严格落实“好差评机制”，实现电子摄像头全覆盖，公示群众投诉办法并建立投诉处理机制，加强群众对服务的监督，以便更好的为群众服务。
常态疫情防控
严格落实疫情防控常态化要求，要求把疫情防控作为头等大事和最重要的工作，严格落实疫情防控措施，确保便民服务大厅零感染。
（责任编辑：吴杉杉）
-
0
-
0
-
0
-
0
-
0
-
0
-
0
-
0
