房山区星城第四社区开展“我为群众办实事”实践活动
来源：房山区文明办
时间：2022-03-03早上刚上班，一位家住燕山地区星城街道健德二里第四社区的居民就来到居委会申请办理残疾人证，社区工作人员马上为这位阿姨办好了相关注册、申请事宜。
事情是这样的。两天前，一位行动不便、推着助力车的居民来到居委会咨询办理残疾人证的问题。工作人员详细询问了老人的个人和家庭情况，并为老人讲解了相关申办流程，提醒老人需要准备的必要材料。可没过两天，老人就带着相关材料再次来到居委会。原来，老人的子女常年不在身边，而老人自己又不会使用电脑和智能手机，所以，老人希望社区的工作人员可以帮她办理一下。于是，就有了开篇的那一幕。社区帮助老人办理在线注册申请后，老人担心自己错过医院评定时间，耽误申办进度，社区告诉老人会帮其关注，有消息会第一时间通知她，希望老人不用过分担心。
2022年是星城地区全面加速“星城争先”，不断完善“四个服务”，全力打造“五个之城”的重要一年，社区会始终围绕在居民身边，想大家之所想，急百姓之所急，切实让居民群众体会党就在身边，切实提高自身服务能力。
（责任编辑：王健恩）
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