一直以来，永顺镇始终坚持以人民为中心的发展思想，紧扣“七有”要求和“五性”需求，更好地解决群众诉求，办好民生实事，抓好“我为群众办实事”实践活动，推动解决人民群众的“急难愁盼”问题，切实增强人民群众的获得感、幸福感和安全感。

　　近日，永顺镇和西马庄社区居委会分别收到了一位刚刚解除隔离的居民送来的锦旗，感谢镇工作人员在其隔离期间的辛勤付出与无微不至的照顾。

永顺镇和西马庄社区居委会收到了一位刚刚解除隔离的居民送来的锦旗

　　突然变红的码

　　3月中旬，西马庄社区居委会接到了社区居民乔女士的求助，乔女士表示，她和爱人的健康宝突然变成了“红码”，显示集中观察，但他们2月6日从外地返京后并未离开过北京，并且返京前48小时及返京后72小时都严格按照相关政策要求进行了核酸检测，现在健康宝突然出现了“红码”，乔女士一家一时间有些不知所措。

　　经过社区工作人员详细和乔女士沟通后了解到，其外甥于3月12日确诊新冠肺炎病毒阳性，乔女士一家于2月初和其外甥有过接触，因此健康宝才出现了“红码”。

　　相关情况了解清楚后西马庄社区工作人员立即向镇防疫办说明了情况，镇防疫办工作人员根据相关防疫政策，向社区和乔女士本人沟通了相关情况，虽然乔女士一家已过观察期，但仍然存在风险，需进行居家隔离管控。

　　隔离期间，西马庄社区工作人员充分做好居家人员生活保障工作，并通过电话进行心理疏导和安抚。

工作人员上门对乔女士家中的生活垃圾进行清理

　　同时，镇防疫部门安排了多轮入户核酸检测，检测结果全部为阴性。同时，镇工作人员主动与各相关部门沟通，及时上传相关资料，最终乔女士一家顺利度过隔离期，健康码也变回了“绿码”。

　　乔女士说：“十分感谢永顺镇防疫办工作人员和西马庄社区工作人员，我们遇到这样的事情特别慌，感谢永顺镇对我们的关心和帮助，让我们心里有了底，也不那么害怕了。他们还告诉我了他们的手机号码，说有困难随时可以打电话，我特别感动，真的谢谢他们！”

　　一面锦旗寓意深远，充分体现了居民对政府和社区工作的肯定。永顺镇全体工作人员将继续秉持全心全意为人民服务的初心，做居民的贴心人、暖心人，在严格执行防疫政策的同时，持续强化服务意识，更好地为辖区居民做好事、办实事，让战“疫”不仅有速度，还更加有温度。

（责任编辑：王健恩）