平谷区档案馆档案日期间开展多形式档案利用服务提升百姓满意度
来源：平谷区文明办
时间：2022-06-13 为充分发挥档案服务民生、服务百姓的作用，值第15个国际档案日来临之际，平谷区档案馆多形式提升档案利用服务水平。
一是巧用新媒体开展线上宣传。在“平谷档案”“美丽平谷”“平谷大帝国”等微信公众号上推送京东大鼓《便民查档来学习》，以通俗易懂的唱词、曲调悠扬的鼓书，宣传档案文化，普及档案知识，让查档规定带着温度，更亲民化地走进百姓生活。
二是结合疫情防控送服务到基层。在黄松峪乡黑豆峪村和黄松峪村卡口处摆放《档案法》《档案利用二十问》等材料，在做好卡口值守的同时解答过往群众提出的疑问，方便群众在家门口便能了解档案利用的各项规定和手续要求。
三是用好主阵地提供查档服务。通过在查档服务大厅摆放《档案利用二十问》、智能机器人演唱京东大鼓、人机互动解答查档手续等形式，帮助查档群众第一时间了解查档规定、提升查档体验。
（责任编辑：王健恩）
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