石景山区全力落实非首都核心功能疏解，不断优化蔬菜零售网络和超市（便利店）布局建设，引导生活性服务业功能集成融合，积极做好百姓家门口的便民服务，目前，已基本实现早餐、超市便利店、洗染、美容美发、末端配送、蔬菜零售、家政等基本便民服务功能全覆盖。

　　经过两年多努力，石景山区引进了新发地菜篮子直营店、盒马鲜生等知名连锁品牌，培育壹公里、社区便民菜店等正规化连锁网点，对于短期内不具备蔬菜零售网点建设条件的社区临时性补充蔬菜直通车，引导大型超市增加售菜面积，推广线上购物、线下配送及便利店搭载等模式，多渠道强化“菜篮子”保障。截至目前，全区现有1050个生活性服务业网点，连锁化率提升至45.6%，较2015年底提升24.3个百分点，基本商业便民服务功能全覆盖。

　　随着社区便民商业网点不断集聚，在保障百姓基本服务需求的基础上，石景山区更加注重网点质量和供给品质。位于古城北路的嘉和菜市场拥有1800平方米经营面积，服务古城环卫楼、古城地铁家园、八角北路特钢小区等周边10个社区。在区商务、国资等部门共同指导推进下，产权方宏润公司主动开展市场升级改造，通过场地回租、品牌导入、供应链优化、硬件软件服务升级等方式，建成嘉和社区服务中心，在原有经营面积不变的情况下，增加约40%的经营品项，扩充约50%的便民服务项目。该中心引进壹公里果蔬、伊盛轩、北京二商等知名连锁品牌，涵盖180余种销售品类，统一收银系统，日均销售蔬果达2万斤，并开设“便民小站”，搭载理发、代收发快递、洗衣缝纫、家政、配门禁钥匙等生活服务专区，打包修鞋、修锁、修表、修手机等一站式维修项目，提高对周边社区居民生活服务辐射能力，实现市场调整疏解和自身产业转型升级的双重目标。

　　老山自立农贸市场是建筑面积964平方米的临时建筑，紧邻居民楼，环境脏乱、噪音扰民，老山街道深入听取居民意见，精心挑选具有A级资质的建筑设计施工单位，利用旧市场腾退空间，建设集休闲、健身、儿童娱乐等不同功能的居民休闲广场，400余平方米的广场上滑梯、跷跷板、木制椅凳一应俱全，深受周边百姓欢迎，并在附近增开壹公里果蔬等服务网点，让居民不出社区就能买到优质蔬菜。

　　与此同时，随着物美、永辉、壹公里等连锁化超市O2O电子商务模式的不断扩展，便利蜂、永辉生活、苏宁小店等品牌智能化便利店相继落地，管家帮、爱侬等家政综合服务平台不断完善，石景山区生活性服务业开启便利化、智能化的新型消费模式。其中，永辉生活已在石景山区开设8家门店，主要以精致超市形式呈现，涵盖水果、生鲜、便利店、熟食等，并结合线上“永辉生活APP”，坚持30分钟送货上门，满足用户新鲜、便利、全渠道的需求；便利蜂智能便利店也已开设8家店铺，为周边上班族和社区居民购买一日三餐、日用品提供24小时的便利服务，并利用互联网大数据等，针对周围居民的消费需求，研发推广商品品类、运营模式、增值服务、供货管理等多方位的独特经营模式，最大化满足社区百姓生活需求。

　　在生活性服务业网点建设和提升的过程中，石景山区始终以百姓需求为出发点，致力于做好百姓家门口的便民服务，主动深入社区倾听民声，创建“石景山菜篮子”微信公众号，每日公布当天菜价，开发社区商业服务地图及菜篮子地图，让百姓不出门即可了解周边的便民商业网点，并开通价格对比、菜价分析、满意度评价等功能，百姓可根据自身消费体验随时对店铺进行评价。2018年，全区蔬菜零售等社区商业网点相关投诉信件数量较去年相比下降90%，大幅度提升群众的满意度。

（责任编辑：张东霞）