“真没想到，这么短的时间，排污管难题解决了。”鲁谷社区碣石坪社区15号楼的张大爷说到的正是他们楼南侧污水管线修复一事，满意之情溢于言表。

　　说起此事，还要回到一个月前。当时，碣石坪社区15号楼有居民反映排污受阻，致使楼内480户居民日常生活受困。“排污不畅，这日子真是没法过。”回想起当时的情形，同样住在15号楼的王阿姨仍是一副苦不堪言的样子。

　　得知这一情况后，鲁谷社区高度重视，迅速责成城市管理部牵头，第一时间协调相关部门到现场进行勘察，结果发现小区南墙外东西向排污管线堵塞，导致无法正常排污。

　　原因找到了，那就尽快对症下药。鲁谷社区立即协调区环卫中心，很快调来了抽粪车和高压水车，开始对排污管线进行疏通。一番努力后，效果却并不明显。在进一步的开挖排查中发现，该条污水管线已经完全塌陷，再无疏通的可能。与此同时，还意外发现紧邻污水管线的雨水管线也有断裂。“屋漏偏逢连夜雨”，都需要重新铺设的污水管线和雨水管线，让事情变得更加复杂和困难。

　　“巧妇难为无米之炊”，面对突如其来的新情况和骤然增加的新困难，要想彻底解决问题，经费保障必须及时到位。经过街道主要领导三次主持召开“街道吹哨、部门报到”协调会，最终确定由区城管委派专业设计公司进行现场勘察并出具维修方案、鲁谷社区按照兜底原则利用民生家园经费进行保障。

　　经过一周认真地现场勘察和周密地方案设计及近十天的辛苦作业，共计八十余米的污水管线和雨水管线铺设完成，彻底解决了碣石坪社区15号楼的排污问题。“真正把居民放心上，才会有这么高的效率啊！鲁谷社区真是好样的！短短十几天，排污问题解决了，连雨水管线也新铺了，这下真是踏实了。”480户居民的排水排污恢复正常，群众赞声一片。

　　像这样一举多效的事情在鲁谷社区还很多。坚持问题导向，注重立足实际，紧盯群众难题，力解居民之忧，把“民有所呼、我有所应”落在实处，一直是鲁谷社区的工作标准。此次碣石坪污水管线问题的圆满解决，再次彰显了鲁谷社区实干担当的为民情怀。

　　“现在政府是真心为咱老百姓办实事，是咱老百姓的政府。” 再次走进碣石坪小区，每当谈及此事，总会有居民这样说。

　　“群众无小事”，群众的每一件“小事”都是“大事”。走进社区，与居民手拉手、与群众面对面，在街坊的只言片语中、在四邻的家长里短中，了解民生、倾听民意，寻找排民忧的好途径、获得解民难的好方法，这样的事在鲁谷社区习以为常。

　　一条线牵到头，一条路走到底，有一个问题就解决一个问题，有一个问题就解决好一个问题，在一件件民生实事中让居民获得越来越强烈的幸福感、聚集越来越浓厚的安全感，是鲁谷社区的奋斗目标。为了这个目标，鲁谷人将继续拼搏在最基层、奋斗在最前沿，无怨无悔。

（责任编辑：张东霞）