北京市法律援助中心（以下简称“中心”）成立于1997年6月，是市司法局直属事业单位及为民服务一线窗口单位，是全市唯一市级法律援助机构。2018年6月，加挂“北京市公共法律服务中心”牌子。中心牢牢把握为民服务市级单位示范引领职能定位，不断践行以人民为中心的发展理念，推进公共法律服务高质量发展。

党建领航，铸强法援先锋队伍。中心始终坚持党建引领，充分发挥党支部战斗堡垒作用和党员先锋模范作用。支部曾荣获市委政法委评选的“五好党支部”等各类先进党支部称号10余次，“四个贴近”支部工作法被评为北京市政法系统首届“优秀党支部工作法”，并先后荣获“全国法律援助先进集体”“全国法律援助便民服务示范窗口”等各项荣誉50余次，同时有多名同志先后获评北京市优秀共产党员、北京五四青年奖章、北京市第十三次党代会代表、北京市人民满意的政法干警、北京市孝顺榜样等。

综合施策，提升服务质效水平。中心始终秉持司法为民，组建3000余名法律援助专业律师队伍，为经济困难群众提供法律援助。将进城务工人员、妇女、未成年人、残疾人、老年人、军人军属等纳入重点服务对象。降低法律援助门槛，扩大法律援助覆盖面，做到能援尽援。积极采取绿色通道、先予援助、容缺受理、上门服务、告知承诺制等多种便民举措，持续提升群众法律援助的获得感和满意度，建立事前、事中、事后案件服务质量与流程监管体系，切实保障对弱势群体维权工作效果。

完善体系，打造法律惠民品牌。中心构建“12348热线+网络平台+实体窗口”三位一体服务体系，提供综合性、一站式的人工加智能公共法律服务服务，让群众只进“一扇门”，就能办理公共法律服务的“所有事”。12348热线平台全年不打烊为群众提供免费专业法律咨询，142个值班坐席日均解答咨询5000余人次，群众满意度99%以上。持续开展“法润京华”活动，组织律师、志愿者送法进社区、进工地、进军营活动，覆盖群众近4万余人次。