在市委市政府的坚强领导下，天安门地区管委会坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真学习贯彻习近平总书记关于精神文明建设的重要论述，结合地区特点，持续深化文明单位创建活动。

强化理论武装，筑牢精神文明建设的思想根基。坚持把深入学习贯彻党的二十大和二十届二中、三中全会精神和习近平总书记对北京的系列重要讲话精神作为首要政治任务，引导干部职工在高质量高标准完成庆祝中国共产党成立100周年、第三届“一带一路”国际合作高峰论坛和庆祝新中国成立75周年等重要会议和国事活动的服务保障任务中践行初心使命、汲取奋进力量，切实增强推动精神文明建设的政治自觉、思想自觉、行动自觉。

发挥资源优势，建设爱国主义教育的精神高地。精心开展“国旗飘扬在我心”观旗服务保障活动，2021年以来服务接待2800余万人次观看升国旗仪式，组织432批次5.85万名各界优秀代表集体观看升国旗仪式。拓宽爱国主义教育辐射面，向国家海关总署等单位赠送在天安门广场升挂过的国旗。优化天安门城楼展陈布置、建强讲解员队伍，服务接待群众270万人次。开展公益文化讲解2942场次。

坚持守正创新，打造首都文明服务的示范窗口。以群众满意度为标尺不断改进工作，服务接待群众1.7亿人次。成立天安门地区志愿服务队，解答群众咨询超41万人次。“‘红墙下 蓝衫行’志愿服务活动”在2023年度首都精神文明建设工作优秀案例评选活动中获评优秀案例。自2024年7月1日起，设立天安门地区党群服务中心、“党员先锋岗”，服务群众250余万人次，一名游客在留言薄中写道：“给我们提供了如此贴心的服务！做到了真正的为人民服务！”