自2006年成立以来,北京轨道交通路网管理有限公司(简称“路网公司”)始终坚持服务首都建设发展和以人民为中心的高站位,持续提升路网协调指挥、科技创新和票务服务水平,已成为展示首都城市建设和发展的重要窗口之一。
一是坚持安全为本,协调管理超大城市轨道交通网络安全可靠运行。坚决贯彻执行习近平总书记视察时提出的重要指示精神,持续探索“安全便捷、优质高效、绿色经济”的轨道交通高质量发展首都模式,全力确保29条线路、879公里运营里程、日均超1000万客运量的超大规模路网高效、有序、安全运行。出色完成北京奥运会及冬奥会、国庆70周年庆典等重大活动期间运输保障任务。
二是坚持人民至上,持续提升乘客出行服务水平,建设人民的轨道交通。持续推出四大类40余项互联网票务服务,极大简化了乘客购票流程,为北京构建绿色、低碳城市交通体系,更好满足人民美好出行作出贡献。围绕轨道交通全生命周期服务管理,打造京投服务热线96123,接听超150万通来电,推动主动治理、未诉先办。全路网上线爱心预约,关怀特殊乘客,尽显国企担当。
三是坚持科技赋能,创新推动轨道交通智慧化数字化进程。聚焦轨道交通关键技术攻关研发,自主研发境外银行卡刷卡过闸、打造新一代自动售检票系统(AFC2.0),实现诸多全国首创,树立“北京模式”“首都标准”。成立路网保障中心,整合资源为轨道交通安全护航。荣获多项国家级荣誉,获评“国家级高新技术企业”“北京市‘专精特新’中小企业”认定。
四是坚持党建引领,守初心担使命,打造首都城市发展“金名片”。深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的二十届三中全会精神,始终坚持用党的创新理论武装头脑、指导实践、推动工作。出色完成“驻华使节走进交通”“首都国企开放日”等活动,已成为代表首都城市建设与管理的“金名片”。