1月14日，东高村镇民生保障办接到一条求助信息，石家庄籍的赵大爷，因身体原因无法独自返乡，且身边无亲属陪同照料。工作人员闻讯后迅速赶赴现场，调查核实情况。经耐心沟通得知，赵大爷离异后独居，近期身体状况欠佳，返乡心愿十分迫切，情绪较为激动。

考虑到老人无人陪护、行动不便的实际困难，东高村镇立即启动应急响应机制，第一时间联动平谷区救助站，开展京冀两地跨省救助爱心接力。工作人员与石家庄市救助管理站多次对接，完成老人身份信息、身体状况等情况核实后，对方同意按跨省救助交接程序接收老人。鉴于老人年事已高，刚经历脑梗、身体虚弱，且返乡路途遥远，叠加寒潮天气、室外气温极低的不利因素，东高村镇联合区救助站反复研判、周密部署，制定护送方案，从行程路线规划、途中医疗保障到防寒保暖物资准备等方面细化举措，全方位保障老人返乡安全。

1月21日，平谷区救助站工作人员跨越四百余公里，全程悉心照料老人，最终顺利将老人平安送达石家庄市救助管理站。目前，老人已被妥善接收，后续安置工作正在有序推进。

此次跨省护送行动，不仅圆了重病孤寡老人平安返乡的心愿，更以暖心善举筑牢民生保障底线，用实际行动诠释基层工作者的初心使命与责任担当，让寒冬中的民生温度直抵人心。