为展现新年新气象，服务新形象，房山社保坚持以提升群众的获得感和满意度为宗旨继续深入推进精细服务，提供贴心、暖心服务，以热情饱满的社保新风貌开启新年新征程。

2月18日上午，社保服务大厅早早开了大门，工作人员热情迎接办事企业和群众。门口的志愿者引导企业和群众到办事窗口，大厅的值班长耐心细致地解答企业和群众的问询，取号、咨询、办理业务……节后首个工作日，房山社保服务大厅内前来办事的群众络绎不绝。服务窗口的工作人员，着装整齐，精神饱满，热情迎接前来办理业务的人，确保在新的一年工作中开好头，迈好步。

“节后的第一天过来办业务，本以为人会很多会要排队，没想到，进到社保服务大厅，秩序井然，工作人员各个精神饱满，为我们提供全程式服务，不到10分钟就帮我们顺利完成了新年的第一笔业务，效率很高，为你们点赞!”前来办事的群众高兴地说。

在社会保险服务大厅，有这样一个区域——自助服务区，有专人负责指导群众在网厅办理业务。同时，为有效提高办事效率，让企业及群众享受更加快捷服务，服务大厅自助服务区配置了多台电脑，方便群众打印个人缴费凭证、查询社保、企业缴费申报等多项业务。

“没想到，在节后的第一天前来打印缴费证明，还有社保工作人员的全程服务，很快就打印完成了，真是太开心了。”前来打印个人权益记录的王阿姨说。

新的一年新气象，更要展现社保新作为。房山社保将持续优化社保服务，努力把各项社保政策落实的更细更精，把“以民为本、为民解困、为民服务”贯穿工作全过程，着力提升社保服务标准化规范化便利化水平，不断增强群众和企业的满意度、获得感!