“以前给明星打榜,现在给自家楼门打榜!”化庄社区楼门长张春华笑着晃了晃手机。这一幕,正是昌平区城南街道“美家美户”楼门挑战赛半年来的生动缩影。

自启动以来,这场以“赛”为媒的基层治理创新,通过“线上打榜+线下焕新”,成功撬动了以赛促治、以赛塑美、以赛聚民的良性循环:辖区727个楼门上线,260余个楼门参赛打卡,26个特色楼门样板间落地,20000余条居民发帖推动百余个环境问题销号。楼门从“脏乱差”变为“打卡地”,邻里从“陌生人”变为“一家人”。一场“美”的接力,正在昌平城南每一个楼门里悄然跑出加速度。
城南街道辖区老旧小区多、人口结构复杂,墙面坑洼不平、小广告随意张贴、杂物堆积占道……这些“家门口的烦心事”曾是基层治理的“老大难”,也是文明城区创建路上的“绊脚石”。为精准破解治理瓶颈,城南街道以“美家美户”楼门挑战赛为抓手,构建“社区统筹、楼门牵头、居民参与、全域整改”的整治体系,掀起全域楼门环境提质攻坚热潮。

其中,拓然家苑社区创新推行“楼门找茬”工作法,组织居民、网格员、志愿者联动排查,逐楼、逐单元“扫描”,最终锁定楼道小广告445处、广告痕迹177处,汇总出一份详实的622处“治理清单”,仅一周时间就集中整治消除楼道堆物、墙面破损、小广告乱贴等各类问题559个,高效清零长期遗留的环境顽疾,让老旧楼栋彻底告别“脏乱差”面貌。

在这场变革中,城南街道同步搭建“城南相伴”线上动员平台,实现活动报名、楼门打榜、积分兑换等功能,为居民参与治理铺设了一条“指尖上的通道”,一支“数字楼门长”队伍也在这个过程中逐渐崛起,通过组织推荐、群众举荐、个人自荐等方式,选拔出200余名热心居民担任“数字楼门长”这一新角色。他们是环境监督员,也是邻里协调员,更成为社区与居民之间的“连心桥”。“数字化工具显著提升了我们楼门长的工作效率和街坊的参与度。”昌盛园社区楼门长权力燕说,“我们将根据楼门特点打造个性化空间,比如老年居民多的楼门可突出健康养生、适老化便民服务,年轻家庭多的则可融入安全教育、绿色生活等主题,让每个楼门都有独特温度。”
一支有温度的队伍、一套有效应的线上工具,共同为楼门治理搭建起坚实的“底子”,推动了基层治理从“管理型”向“共建型”的深刻转型。
楼门治理要见实效,不能停留在制度建设层面,必须让老百姓看得见、摸得着、感受得到。半年多来,城南街道将“微更新”引入楼门空间,鼓励各社区结合自身资源禀赋和居民需求,打造特色楼门样板间,树立楼门治理标杆品牌。
世涛天朗社区的“文化上墙”将楼门美学与社区共治共享深度融合,打造出了国风主题楼门。社区里的书法、绘画爱好者捐出原创作品,由老中青少四代居民组成的“彩绘小队”将春芽、雏菊、祥云等图案与邻里嬉戏的生活场景搬上墙面。“以前楼道光秃秃的,现在一进门就是字画和彩绘,每天回家都觉得心里暖暖的!”家住21号楼的居民感叹道。龙山锦园社区的“低碳打卡”则将环保理念融入楼门空间,形成了每月20日的“社区清洁日”传统,累计开展80余场清扫,清除小广告500余处,楼道环境持续清爽。新汇园社区的“老照片上墙”和秋实家园社区的“蔬果博物馆”,则将创城工作的文化厚度进一步挖掘出来,主打退休职工群体的集体记忆和邻里温情融入楼门文化。

半年多来,城南街道已打造26个主题样板间,涵盖国风古韵、非遗文化、时光记忆、绿色环保、暖心便民、安全科普等17种不同类型,形成百花齐放的楼门文明创建格局。最初首批参与的楼门66个,如今这一数字已扩展至727个楼门上线的规模。从“打榜”到“落地”,从“找茬”到“美颜”,楼门焕新在城南街道遍地开花,居民参与城市文明共建与幸福指数同步攀升。

楼门之“美”,不止于环境的翻新,更在于人心的温暖。城南街道深谙此理,半年多来,围绕楼门治理持续推进志愿服务常态化和邻里守望机制化,让“温情”成为文明创建最动人的底色。
介山社区的“楼门公约三字经”从制度层面为邻里守望提供了行为规范。由居民共同商议制定的公约从美环境、守秩序、讲文明、护平安、爱公物、促和谐六个方面凝聚行为共识。截至目前,介山社区共有17个楼门、600余户居民参与楼门挑战赛。居民胡敏激动地说:“每天记录楼门的变化,看着楼道越来越干净,邻里越来越和睦,特别有成就感!”

在今年5月举办的社区邻里节上,昌盛园社区30余位居民楼门长代表集体亮相并宣誓,并将日常走访中发现的楼门里“宝藏邻居”给请了出来。他们有传承非遗技艺的剪纸高手付海英、有精于刀刻的工艺达人芦春富、有擅长书法的大师马全奉、有钩针编织的巧手阿姨邵洪莲,还有能把阳台变成“小花园”的园艺能人等,邻里节现场直接变成了“达人秀”舞台。在龙山锦园社区,通过常态化儿童议事会,小朋友们围绕低碳、环保等主题创作书画手工作品并参与到楼门布置中,童真视角不仅让环保理念更生动,也带动一个个家庭成为社区的“共建伙伴”。
从“打榜”楼门到“黏合”邻里,从“找茬”顽疾到“共治”家园,城南街道“美家美户”楼门挑战赛半年来的实践表明,基层治理的“最后一米”承载着千家万户对美好生活的向往。治理虽微,却折射着文明城区创建从“大主题”走向“小空间”的深刻路径。

















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