为了应对强降雪、强降温等极端天气，高米店街道向前一步、周密服务，最大程度降低极端天气对辖区弱势群体的影响，切实保障辖区老年人、残疾人等弱势群体的生活。

巡视探访，做好安全提示

自发布降雪预警以来，民生保障办公室(民政)及时要求各养老服务驿站、温馨家园、职康站严格做好极端天气下的值班值守工作，及时做好扫雪铲冰“门前三包”服务，暂停全部线下活动。

同时工作人员在各类弱势群体群组中发布安全提示，要求各社区通过入户或电话等不同方式，做好对基本养老对象、孤寡老人、失独或独居老人、重点残疾人等的巡视探访工作，了解其在极端天气下的需求和困难，提前做好安全防范，确保居家安全。

▲工作人员对辖区老人进行电话及上门巡访

上门送餐，守护弱势群体

雪情就是命令，为了保障基本养老服务对象在雪天中能及时吃上热乎的饭菜，民生保障办公室(民政)及时协调助餐服务，免费送餐上门，为老人们解决了吃饭的头等大事。慈善超市作为辖区后勤保障，也做好了极端天气下的应急物资储备工作。

▲工作人员为有需求的老人上门送餐

工作人员将爱心餐用保温袋小心装好，挨家挨户送到基本养老服务对象家中。接到饭菜，郁花园社区的张阿姨激动地说出自己的心声，表达了对养老驿站的感谢之情。

救助巡查，加强基本保障

在暴雪极寒天气下，高米店街道加强对周边流浪乞讨人员的巡查、救助工作，街道民生保障办公室(民政)、平安建设办公室(综治)、城市管理办公室(生态环整)及各社区集结队伍，对辖区内的桥洞、涵洞、水道、停车场、公园等重点区域进行巡查，尤其是在夜间进行细致摸排，确保流浪乞讨人员生命安全和基本保障。

近期，在降雪期间，高米店街道主动问需，重点对76名重残老人进行了电话问需，各养老服务驿站对辖区基本养老服务131人进行巡查探访，对有需求的基本养老服务对象免费送餐210余份。在救助巡查过程中，未发现辖区内有流浪乞讨人员。