在快节奏生活里,点外卖已成许多人日常,但外卖小哥进入社区常因门禁、路线不熟等问题受阻,“进门难”导致送餐时间延长,用户体验也受影响。如今,瀛海镇金域东郡社区居委会发挥“一正四副”机制作用,推出创新举措,有效破解这最后100米难题。

在快节奏生活里,点外卖已成许多人日常,但外卖小哥进入社区常因门禁、路线不熟等问题受阻,“进门难”导致送餐时间延长,用户体验也受影响。如今,瀛海镇金域东郡社区居委会发挥“一正四副”机制作用,推出创新举措,有效破解这最后100米难题。

秒速通行,告别繁琐登记

告别纸质登记,迎接数字时代,物业公司依托“万物云”数字运行中心与外卖平台接洽采用电子登记系统,外卖小哥只需扫一扫专属二维码,几秒钟就能自动识别,快速登记。登记后有效期持续一周,一周内来往社区外卖员直接扫码就能快速确认外卖骑手身份并记录进出时间。对于经常出入的外卖骑手,在保证安全的前提下提高通行效率,减少因登记而产生超时问题。

专属车位,秩序井然

在小区出入口附近设置外卖专用停车区,规范车辆停放。外卖小哥再也不用为了找车位而急得团团转啦!

清晰指引,送餐无忧

小区主要入口和重要路口,指示牌和路线图一应俱全,标明小区内的出入口、楼号、电梯位置等关键信息,便于外卖员迅速定位配送目标,减少不必要的跑路。

理解与关爱,温暖人心

外卖小哥工作不易,对于外卖员进入小区配送给予支持和配合,居委会与物业也出台了一个针对外卖员的温馨提示,将物业经理,居委会副主任的电话进行公示,如遇到困难第一时间可以联系他们帮忙解决。遇到困难,第一时间就能找到帮手。

这些举措实施后,成效立竿见影。外卖配送效率大幅提高,外卖小哥不再为进社区难而发愁,工作压力减轻,接单量也有所增加。社区居民满意度显著提升,能更及时收到餐品,享受到便捷服务。社区秩序也得到改善,车辆停放有序,门口拥堵现象减少。为其他社区提供了可借鉴的成功经验。相信在未来,随着举措不断优化,外卖配送将更加高效便捷,为居民带来更优质的生活体验。