为进一步优化辖区营商环境，提升市场主体诚信意识，营造安全放心的消费环境，3月11日，大兴区市场监管局在王府井首航超市(礼贤店)组织开展市场主体信用承诺、诚信经营、放心消费主题实践活动。

活动现场设置咨询服务专区，通过发放《小兴有话》消费知识小漫画等资料，向群众普及消费维权法律法规、商品甄别技巧及消费知识。工作人员结合近期消费投诉热点，以“网络购物避坑”“老年人免费保健讲座”等案例为切入点，面对面解答群众疑问，引导其科学理性维权，累计接待咨询百余人次。同时，结合消费者反馈的高频问题，对相关市场主体开展针对性行政指导，督促企业落实主体责任;完善“承诺-践诺-监诺”信用管理闭环，对守法守信企业给予鼓励，对违法行为依法公示惩戒，推动形成“信用有价、守信受益”的市场导向，持续优化区域消费生态。

大兴区市场监管局将深化“消费者参与式”监管模式，畅通投诉举报渠道，完善消费纠纷多元化解机制，以更实举措守护群众消费安全，助力区域经济高质量发展。