张金辉同志2016年开始在北控物业东风服务站工作,作为服务站的维修主管工作踏实、为人厚道、积极努力解决问题并认真学习业务知识。疫情防控期间不畏病毒,积极奉献。工作期间多次评为先进工作者。
一、勤奋好学 钻研工作
2016年8月该同志加入了东风服务站这个团体,成为北控中燕物业东风服务站的维修主管。工作踏实,为人憨厚朴实的他一方面虚心向老同志请教,一方面利用业余时间和工作间隙对维修工作中的问题进行有针对性地实地了解、搜集建设期间的图纸、研究解决问题的办法,将自己的满腔热情完全投入到社区维修工作中。艰苦的努力、务实的工作不仅使张金辉成为了服务站的业务骨干,同时也成为了为居民生活排忧解难的能手。一个人可以没有文凭,但决不可没有知识。张金辉说实话、办实事的工作作风得到了地区群众的认可。
二、充分调研 逐步改变老旧社区
在工作期间,张金辉先后画出了东风8个社区的上下水管线走向图、居民区内电缆路由图、楼内上下水暖气管线布置图等,为公共设施维修及居民自用设施维修提供了参考,有效提高了服务站维修效率。
在充分调研基础上,张金辉根据季节特性制定了物业维修工作方案和日常滚动检查维修方案。如在北京春季大风前检查屋面天井盖,落实到班组落实到人,避免了因天井盖被大风吹落造成伤害的问题。在雨季来临前检查屋面天沟杂物清理,保证雨水排放顺畅,减少屋面漏水的情况。总结工作经验,在下雨期间通过现场查看,提出了羊耳峪西区、东风北里、东风南里等四处社区积水处理方案,得到了街道的认可,并组织实施积水点改造计划,现已全部实施完毕,有效解决了路面排水不畅、大雨进楼等问题。
三、疫情防控期间 不畏艰辛 主动奉献
张金辉家住河北省高碑店,疫情三年期间很少回家探亲。在业余时间里,他经常参加社区疫情防控志愿者卡口执勤、核酸检测义务消毒、维持秩序等服务。他的身影总是出现在社区服务的最前端。2022年6月,东风地区因疫情临时封闭,社区维修工作量剧增。他主动带头加班加点完成各项维修工作。在东风菜市场、东风公厕、东风文化广场核酸检测现场被检测阳性病毒的时候,半夜接到任务的张金辉立即赶赴现场环境消毒,从消毒液准备、防护着装、车辆准备、人员安排等都做到细致入微。同志们关心地问他累不累,他说:“消灭病毒、减少感染,不累!”还有解决社区被暂时隔离居民家水电问题,因为疫情原因要减少入户降低风险,多次通过视频指导解决居民家中水电问题。张金辉带头参加暂时隔离户维修工作,从材料准备、工具准备、现场问题指导、预案准备、事后各项消毒工作布置都全面周到。夏天穿着防护服不用说干活了,就是静止不动也会全身湿透,每次工作结束消毒、脱掉防护服都能看到他会心的微笑。他在疫情防控期间的表现,给服务站全体人员做出了表率和榜样。
四、创城工作 精打细算 节约成本
创建国家文明城市工作繁杂,东风地区是老社区,基础条件差,设备设施老化破损多,整体提升整体工作难度很大。在开展创城工作时,针对社区内乱停车现象安装禁停标志,施划社区机动车和非机动车停车画线,使小区有序停车有了明显改善。张金辉每天都穿梭在社区,努力解决居民楼外墙破损、地面破损、楼道小广告等事项。在解决创城点位台账的同时,他制定同类问题解决方案和时间进度安排表,按照方案计划阶段性开展工作。工作中精打细算节约成本,合理安排维修人员、绿化、保洁、办公室人员,提升服务质量。合理制定维修计划,提高工作效率、加快了工作进度。
五、疏解整治 消除隐患
电动车飞线充电、家中充电也是社区的老大难问题,为了减少居民区电动车不安全充电行为,引进了小蚂蚁安全充电桩,在羊耳峪北里、羊耳峪第一社区、羊耳峪第二社区、羊耳峪西区、东风北里、东风南里、羊耳峪南里社区安装了安全充电桩。积极沟通供电单位,做到合理安装、价格亲民,有效减少了因电动车不合规充电引发的安全事故发生率。
六、发挥聪明才智 解决社区居民自用问题
张金辉工作期间通过报修问题、实地勘察,提出了很多居民家中维修的可行性小妙招。例如老区厕所渗漏,很多情况是蹲便冲洗与镀锌管接头皮碗老化,不是动不动就说:你家厕所防水坏了该做防水了,居民家中厕所做个防水费用不低还会影响自己卫生间的使用。他在实际工作中总结了很多的小窍门小方法,为维修工作提供了有益帮助,也为居民维修节约了费用。另外还有窗户渗水问题,他会现场检查塑钢窗的泄水口是否堵塞、型材是否老化有裂缝、窗台滴水是否做的合规。在同样维修项目、同样材质、同样工作量的情况下告知居民与社会上的装修公司、维修人员报价费用进行比对,热心的服务为居民节约费用、解决问题。
张金辉在自身的工作岗位积极学习、努力工作、解决难题、无私奉献,全心全意为社区居民做好服务工作,是一位好同志。