“感谢医政科工作人员王盛渤对我的帮助……”日前，赵女士专程来到房山区卫生健康委医政科，将一面印有“一心一意为人民，尽心竭力办实事”字样的锦旗赠送给医政科工作人员，对他们认真负责的工作态度表示感谢。

今年7月18日，市民赵女士拨打热线反映2021年10月起在某口腔诊所进行牙体种植，至今仍未完成全部治疗，要求该诊所提供病例及种植牙品牌型号等信息，但诊所医生对此未进行回复。

了解相关情况后，医政科负责人高度重视，当日下午立即与该市民反映的诊所负责人取得联系，了解到该诊所并未对赵女士进行治疗。后续，负责该项工作的王盛渤对该类型诊所进行逐一排查，最终核实到一家诊所，并积极协调相关部门，使赵女士的诉求得到合理解决。

下一步，区卫生健康委将进一步提升辖区内医疗质量，用心用情为群众办实事、解难题，不断提升群众就医幸福感、获得感。