房山区长阳镇各社区(村)依托“我来办”工作站，紧紧围绕“民有所呼、我有所应”，通过走访、巡查等方式，倾听“民声”，落实“民生”，不断补齐各项短板，让群众的“呼声”变“掌声”。

半岛金街社区

日前，半岛金街社区“我来办”工作人员接到居民反映称，祥云墅车辆出入口的路面坑坑洼洼，每次进小区门口，车都会发出“咯噔咯噔”的响声，总担心会蹭到底盘。接报后，社区工作人员立即联系物业共同到现场查看情况。检查发现，祥云墅车辆出入口的路面地势低洼，铺设的地砖出现破损松动，不仅影响出行，下起雨来也极其容易积水。经过多次研究探讨，社区决定将路面改做成柏油路面，避免出现颠簸溅水等情况。为减少施工给居民出行带来的影响，半岛金街社区工作人员和祥云墅物业管家积极开展小区出入口改造宣传工作，并在门岗处安排工作人员引导车辆由其他口进出。修复后的路面平整了，所有人的心也随之舒坦了。

碧岸澜庭社区

8月26日，碧岸澜庭社区“我来办”工作站接到居民反映小区西北口没有路灯，影响出行。获悉诉求后，社区“我来办”工作站立即联系开发公司、物业公司等相关单位到现场进行勘察，并召开居民议事会讨论确定路灯装设方案后，立即组织施工人员进行铺设电线，安装路灯。在多部门合作下，社区西北口新装了3 盏路灯。 “感谢社区和物业，路灯一亮，我们心里就踏实!夜里出去遛弯也更安全、方便了!”居民王阿姨笑道。

馨然嘉园社区

“喂，是居委会吗?现在一区10号楼南侧突然往外大量冒水，赶快派人来看看吧!”接到居民反映电话后，馨然嘉园社区工作人员立刻联系物业公司，和维修师傅一同赶赴现场。实地勘察得知，小区地下消防管道出现破损，工作人员立即拉好警戒线，安排维修师傅加紧抢修，顺利消除了此次安全隐患。此外，馨然嘉园社区通过社区公众号、微信群等方式加强安全宣传，及时反馈社区工作情况，并联合物业公司加强园区积水防治和水害隐患排查，形成治理清单，先后对破损排水管线、消防管道、电梯进水、楼顶漏水等问题，采取有效措施进行抢修，切实守护居民生命财产安全。

下一步，长阳镇将持续强化主动治理能力，依托各社区(村)“我来办”工作站，通过走访、巡查，实现提前预警、超前服务，解决群众的“急难愁盼”，不断提升群众的获得感、幸福感、安全感。