当前创建全国文明城区提名已到冲刺攻坚阶段，燕山地区迎风街道持续开展常态化创城问卷调查工作，不断提升居民对创城工作的知晓率、参与率和满意度，为创城提名工作提供有力的数据支持和宣传支持。

开展好入户人员集中培训。为了确保问卷调查工作的专业性和规范性，从街道、社区层面定期组织入户人员开展集中培训，内容包括问卷指标讲解方法、说话沟通技巧等方面。通过定期开展培训，入户调查人员不仅提升了自身的沟通能力和专业素养，也对创城工作有了更深入的认识和理解，形成了街道-社区-志愿者这一层次递进的“金字塔”结构，为问卷调查工作打下了坚实的基础。

开展好创城应知应会讲座。迎风街道、各社区组织辖区居民，开展应知应会集中宣传讲座。通过发放《房山区市民文明手册》手册、现场讲解PPT等方式，向居民解读创城问卷指标、普及创城知识，让居民切实了解迎风创城工作的开展细节。讲座期间也会与居民展开互动，对居民关心的各类问题进行解答，有针对性地提升居民对创城工作的知晓率。

开展好扫楼敲门入户工作。经过集中培训的入户人员以网格为单位，逐户敲门，与居民面对面交流，通过边讲边问的方式，用热情的态度、亲切的语言，向居民详细讲解了创城问卷调查的目的及各项指标，在交流过程中，入户人员还会认真听取记录居民对创城工作的意见和建议，并及时反馈给相关部门。

迎风街道常态化创城问卷调查工作开展以来，得到了辖区居民的大力支持和积极响应，共印发纸质问卷10000余份，回收电子版问卷2500余份，有效提升了居民对创城工作的知晓率、支持率和参与率。下一步，迎风街道将继续加强与居民的沟通联系，在做好各项工作的同时，加大宣传推广力度，不断提高辖区的文明创建水平和居民文化素养。