冬季供暖是重要的民生工程，也是事关人民群众切身利益的“暖心工程”。为了保障镇域居民温暖过冬，房山区长阳镇多措并举、提前把控，部署推进“暖阳行动”，让居民“暖在屋里，热在心上”。

高位统筹，压紧压实责任链条

12月19日，长阳镇召开供暖工作部署推进会，总结今冬供暖工作情况，就下一步供暖工作做出部署安排。

长阳镇高度重视居民冷暖问题，靠前部署、调度供热企业运行情况，要求各供热企业要切实把群众冷暖放在心头，加强供热系统薄弱环节和风险隐患区域运行监测，做好管线、设备设施运行巡视、检测维护、抢修处置的全链条保障，同时，要密切关注每日气象情况变化，重点做好老旧小区等特殊区域供热运行情况监测，提升供热质量。

主动巡查，畅通诉求反应渠道

为扎实推进“暖阳行动”，长阳镇加大了对镇域内各供热企业的巡查检查力度，对发现问题的单位当场要求整改到位，对供热质量不达标、整改不到位的供热企业，交由综合行政执法队进行相应处罚。

同时，不断拓宽群众诉求反映渠道，通过微信公众号、居民微信群等公布供暖问题热线，督促各单位做好24小时人机备勤，畅通倾听民意渠道，接到报修第一时间联系进行入户维修，确保居民室内温度达标、暖心过冬。

走访入户，把温暖送到群众身边

为了解辖区居民家中供暖情况，及时帮助群众解决供暖问题，保障居民温暖过冬，要求各供暖企业积极联合社区、物业开展“访民问暖，服务到家”，做到六必访。

在入户走访中，积极向居民普及供暖相关知识和政策，提醒居民正确使用取暖设备。重点关注低收入群体和特殊困难家庭，发现存在管路老化问题，及时进行设备维修更换。

下一步，长阳镇将持续开展好“暖阳行动”，坚持用脚步丈量民生温度，用真心、出实招解决急难愁盼，尽心竭力确保人民群众温暖过冬、满意过冬。