1月7日，房山区史家营乡召开会议，传达学习区纪委监委接诉即办专项监督工作部署会精神。乡党委书记杨兆军主持会议，乡党政班子成员、接诉即办专班等相关科室负责人参加。

史家营乡纪委书记巫建军传达了区纪委监委关于接诉即办专项监督工作会议精神。会上，各位班子成员和相关科室负责人针对近期接诉即办工作情况进行了充分讨论，对当前群众关切的突出问题进行了深入研判和剖析。

为进一步做好接诉即办工作，乡党委书记杨兆军要求，要牢固树立“以人民为中心”的理念。严格落实市、区接诉即办工作部署会精神，以高度的政治责任感和严肃认真的工作态度，把群众冷暖放在心上，做“有情怀、有胸怀”的基层干部;要主动担当作为。在解决群众诉求时必须由科室负责人亲自办理，办不满意的由乡主管领导或主要领导提级办理;要强化监督检查。加强督查督办，对懒作为、不作为、慢作为等问题，要严肃追究责任;四是要健全完善相关制度和机制。细化工作流程，加强各方面保障，确保工作推进得力、问题得到有效解决、人民群众满意。