听民声：晾衣架下的“痛点”变“通点”

在创城工作中，房山区东风街道羊二社区安装的便民晾衣架本是一桩暖心工程，却因选址在草坪区而让居民“又爱又愁”。随着天气转暖，草坪上的草也开始肆意生长，居民为了不扎脚要踮着脚晾收被子，稍有不慎被单便掉落沾满泥土，便民之举反成“糟心事”。社区工作人员在日常巡视中敏锐捕捉到这一细节，迅速将问题纳入“民生清单”，申请了晾衣架地面硬化小微项目。从发现问题到立项推进，社区以“未诉先办”的态度，把居民的“小烦恼”当作“大课题”。

聚民智：众人拾柴破解施工难题

施工启动首日便遇难题，晾衣架上挂满居民的床单被褥，社区工作人员迅速联系附近各楼门长，却寻不着准。眼看工期耽搁，社区工作人员当机立断，决定将这些物品转移到其他晾衣竿上。可备用晾衣竿布满泥点，正当众人一筹莫展时，44号楼和47号楼的居民带着抹布匆匆赶来。“我们来擦!”热心居民二话不说，弯腰俯身将晾衣杆擦拭一新。

施工过程中，落叶土和狗粪粉末的处理又成新问题。居民们踊跃出谋划策：“这些废料送到小花园当花肥多好!”一句建议，让废料“变废为宝”。

地面硬化后，居民反映边缘凹凸不平，不够美观，社区工作人员立刻与施工方沟通协商，施工师傅二话不说，现场搅拌材料加筑斜坡，让地面既实用又美观。居民与社区携手，让“问题清单”成了“共治答卷”。

惠民生：晾衣架小改造提升居民大幸福

“以前晒被子像‘打仗’，现在真是舒心!”居民王阿姨的感慨道出了众人的心声。如今，曾经的草坪已变身平整的硬化地面。晾晒区边缘的斜坡设计既防积水又显美观，居民们晾衣晒被时再也不用踮脚避草、小心翼翼。羊二社区以“一小步”改造，解决了晾晒“老难题”，更在细微处传递了民生温度。从倾听诉求到落地成景，社区用行动证明：为民办实事，不在声势浩大，而在把“鸡毛蒜皮”的琐事，办成直抵人心的暖事。

一砖一瓦皆情怀，一枝一叶总关情。下一步，羊二社区将持续聚焦民生“关键小事”，深化基层治理创新，用“绣花功夫”绘就居民幸福生活新画卷。