房山区新镇街道原新街社区党委深入践行“新时代枫桥经验”，打造“马兰花议事”平台，通过筑牢社区“四梁八柱”，聚焦居民“急难愁盼”，整合物业、志愿者、驻社区单位等多元力量，围绕“社区发展的大事、文明新风的好事、影响和谐的难事、扶贫帮困的急事、利民便民的实事”定期召开议事会、联席会，共商问题、化解矛盾，提升居民自治主动性。

“马兰花议事”创新

一是线上线下相结合收集民意，线上通过社区网格群、“我来办”服务热线广泛收集诉求，线下通过“党员大串门”每周主动问需。

二是党委联席会通过真实性核验、紧迫性评估、可行性研判，筛选确定重点议题。

三是实施“三议三公开”协商模式，通过预备会议定规则、正式会议多元论、落实会议跟效果，实现议事过程、决议内容、实施结果三公开。

四是及时公示协商结果接受群众监督。

五是限时督办落实议定事项，构建起环环相扣的居民议事闭环。

近年来，该社区通过议事协商机制，有效解决僵尸车清理、楼道堆物等公共问题，落实增设路灯、添置座椅等微实事;实施无物业老旧楼屋顶防水改造、升级街心公园服务功能、协调物业改造老旧暖气管道三项重点民生工程，显著改善居住环境，切实将“民生清单”转化为“幸福账单”。