一直以来，海淀区羊坊店街道将持续以为民办实事作为工作宗旨服务辖区居民，特别是关系到社区居民居住环境的“大事小事”，街道社区携手“共办”，不断提升辖区居住环境“颜值”。

楼房外墙“穿新衣”

楼房外墙鼓包、脱皮不仅影响社区美观，还存在安全隐患，影响着小区居民的人身安全。近期，家住羊坊店街道海军机关大院社区的居民惊喜发现，家里的楼房外墙换了“新衣”、变“靓”了。

原来，不久前，海军社区有居民反映，自家楼房外墙墙皮脱落，希望居委会能帮忙协调物业处理一下。工作人员接到电话后立即赶到现场，查看情况。“现场了解清楚情况后，我们立刻联系了社区物业，随后对社区内墙皮鼓包脱皮的楼房进行统计，然后根据严重程度进行修整。”海军机关大院社区的工作人员黄倩倩介绍。

此后的修缮期间，为确保施工期间居民的安全出行，社区工作人员在施工处周边拉起警戒线，同时积极做好现场疏导，提醒途经此处的行人及车辆注意避让绕行，全力维护居民出行安全。经过紧锣密鼓的施工，外墙修缮最终顺利完成，不但成功解决了墙面空鼓脱落问题，而且有效提升了小区整体环境面貌。

及时处理“挡光藤”

羊坊店街道吴家场铁路5号院社区的工作人员，在日常巡查小区的过程中突然发现，社区内6号楼有两棵葡萄藤生长十分茂盛，已经越过了二楼窗户，而且有继续向上攀岩生长的趋势，不仅遮挡窗户影响居民室内采光，而且影响美观。

“发现这个情况后，社区非常重视立即行动，多方寻找了葡萄树的所有人，经过多次和两棵葡萄树主人进行沟通、协调，终于取得居民理解，同意对葡萄藤进行修剪。”吴家场铁路5号院社区的社区工作人员陈璐说。然而，随之而来的新的问题又出现了。原来，由于这两棵葡萄藤攀岩较高，物业没有办法修剪。为此，社区积极协调羊坊店街道城市管理办公室，寻求问题解决的办法。最终，街道联合社区火速行动，对葡萄藤进行了修剪。

修剪后的葡萄藤得到了葡萄藤主人和二层住户的好评。“这一次修剪解决了居民房屋遮光问题，也让小区环境靓新颜，为打造和谐美丽社区打下基础。”陈璐表示。

老旧小区换新窗

院内巡视，是羊坊店街道普惠寺社区工作人员每天例行的工作之一，检查宣传栏、飞线、垃圾堆积等特殊情况，确保普惠寺社区居民生活安全、正常运行。

近日，在巡查过程中，社区工作人员发现，正在进行老旧小区改造的一户居民家窗户没有更换。“由于这户居民不经常住在这里，我们担心住户漏掉更换窗户信息而错过改造门窗，于是立即联系物业师傅，物业师傅马上通过电话提醒了这户居民。”羊坊店街道普惠寺社区的工作人员李茜海鸥介绍。

此后，居民电话联系了施工方，社区工作人员又得知施工方还没有给该户居民回复信息。为了缓解居民的焦虑情绪，社区工作人员立即与施工方负责人进行了沟通，并很快与居民确定了更换窗户的时间。“身边环境越变越好，我们住得更舒心了。社区工作人员急居民之所急，我们十分感谢。”居民表示。

民生无小事，枝叶总关情。社区服务，是居民家门口的服务，关系着民生，连着民心。羊坊店街道及辖区各社区将坚持“群众利益无小事”和“小事不小看、小事当作大事办”的工作理念，于细微处显态度，在小事中下功夫。