“防滑地砖走起来稳稳当当!”“电动车充电桩带防雨顶棚，下雨天也不怕淋了!”在海淀区万寿路街道万寿路28号社区62号楼广场上，居民议事亭里传来阵阵谈笑声。亭边，新装的休闲座椅供居民休憩，整齐的充电桩为电动车补充能量，崭新的电动伸缩门平稳开合。曾经杂乱的小院，在“大家商量着办”的议事声中焕然一新。“以前车子乱停乱放，地砖不平总绊脚，如今大家齐心协力，家园越来越舒心了。”居民赵阿姨的感慨，道出了社区变迁的幸福密码。

协商破难题小院旧貌换新颜

站在62号楼前平整的砖石路面上，居民们已难寻三年前的混乱景象。作为原后勤指挥学院家属院的第一期经济适用住房，62号楼长期面临基础设施陈旧、配套设施缺失、管理秩序混乱等问题，居民改善居住环境的呼声日益迫切。

“改不改?怎么改?必须让居民自己拿主意。”社区相关负责人贾秀杰带领团队走访200余户居民，召开10余场民情议事会，改造方案最终从“纸上”落到“地上”。每一处细节都源自居民心声——防滑地砖的纹路经过认真比对挑选;新建的居民议事亭入口设置无障碍斜坡，可供50人就座的长椅成为居民议事的“公共客厅”;为防止老人磕碰，休闲座椅的扶手磨圆棱角;充电桩位置根据使用频率多次调整，30个充电口终结“飞线充电”乱象;电动伸缩门规范停车秩序，甚至伸缩门的开合速度也按老人步态调试;产权单位修缮的广场路面平整如新。

社区治理的“破题钥匙”正是“大家商量着办”的合力。新物业入驻当天，社区党委便搭建“诉求直通车”，联动物业、产权单位建立即时响应机制。针对62号楼垃圾清运、绿化维护等“老大难”问题，通过议事平台组织党员、居民、物业共商对策，将“问题清单”转化为“行动指南”。

创新社区治理议事有了“专属客厅”

万寿路28号社区党建文化议事厅的建设，始于2023年底的民意共鸣。在62号楼居民议事亭成功经验的催化下，社区党委提出建设综合性议事空间，迅速获得街道大力支持。2024年初春，由社区居民、党员代表、设计专家组成的筹备小组正式成立。

如今矗立在社区的党建文化议事厅，每个细节都彰显着共治理念。东侧外墙“有事大家商量着办”的标语，不仅是醒目口号，更是贯穿治理全过程的行动指南;内部文化墙上，“融”“容”“荣”三个大字寓意深远——“融”象征多元意见的碰撞融合，“容”代表社区的包容胸怀，“荣”寄托共同创建美好家园的愿景。厅内红色书架上，党建书籍、党报党刊、红色经典著作整齐排列，供居民免费阅读;便民雨伞为居民提供暖心服务，七个主题宣传栏展示社区治理成果。

这座与62号楼居民议事亭联动的新空间，已成为党建活动、居民议事、文化传播的综合性空间。通过组织生活、主题党日等活动深化党性教育，依托“大家商量着办”机制解决环境改善、邻里协调等社区事务。“从破旧广场到议事厅，变的不仅是物理空间，更是治理思维。未来，党建文化议事厅将拓展为文化中心，开展讲座展览、提供法律咨询等服务，持续赋能社区治理创新。”贾秀杰表示。

“从前广场坑洼停车乱，路椅破损无人问。如今议事有厅堂，歇脚有长廊。敞亮的不只是地儿，更是大伙儿的心!”居民刘大爷感慨道。阳光穿透玻璃穹顶，在地面织就金色脉络，映照着这个老旧社区通过共治重获新生的实践路径。

织密服务体系延伸“最后一米”

万寿路28号社区自2024年入选街道“中医药三成示范社区”试点单位以来，着力推进设施建成、理念形成和行为养成。社区党委联合居民、党员、物业共建中医文化角，并在党建文化议事厅外开辟了科普药植园。贾秀杰带领社区工作者组织党员群众一起翻土播种，通过中草药种植实践促进中医药文化在社区生根发芽。

科普药植园里，社区党员、共青团志愿者、居民群众共同补种新到的中草药苗。这片由社区党委和居民共建的园圃，与社区中医文化角交相辉映，见证着“温情万28·齐心做服务”品牌在基层的生动实践——社区党委、居委会作为双核心，联动学院产权单位、干休所军休所驻区单位、派出所、门诊部、物监会、在册党员在职党员、居民代表志愿者骨干、物业单位等八方力量，通过“1名社工+1名楼长+8名骨干”的网格服务体系，织就覆盖29栋楼宇的治理网络。

“我们正在织密治理体系的‘毛细血管'。”贾秀杰表示，下一步，社区将深化“大家商量着办”议事协商机制，通过打造“中医药三成示范社区”，把中医药适宜技术应用与健康知识普及融入基层治理，争创“五优五好”社区，共建美好家园。