为切实保障春节期间辖区老年人的健康服务需求，让空巢、高龄、失能半失能老人以及养老机构入住的老人们安心过节，今年春节期间，海淀区卫生健康委开展了“春暖行动”通过构建全链条、全天候、全覆盖的服务体系，用贴心、暖心、用心的医疗服务，为辖区老年人筑起一道坚实又温暖的健康防线。

“此次行动各社区卫生服务中心组建了由家庭医生、护士构成的专业上门服务团队，制定了详细的巡诊计划、人员排班及物资药品保障方案。”海淀区卫生健康委相关负责人介绍，“各养老机构也提前摸排在院老人健康状况，全力配合社区卫生服务中心开展巡诊、信息核对与服务记录，落实好日常健康监测，确保需求第一时间联络反馈。”

走到老人身边“守护健康”

“陈奶奶，您已是百岁高龄，近期血压控制得很不错，但降压药还是要按时吃。”“靳爷爷，您这个血糖稍微偏高，平时甜食可得忌口啊。”新春期间，一场由上地社区卫生服务中心指导，由柳浪家园社区卫生服务站开展的“为老年人送春暖”主题活动在华芳养老院举行。

当天，院内暖意融融，医护团队有序摆放诊疗设备，为老人们开展了一场零距离的健康服务。测量血压血糖、心肺听诊、健康咨询、慢病管理指导……每一项服务都有条不紊。同时，团队成员耐心询问每位老人的日常作息、饮食情况与用药习惯，针对高血压、糖尿病、骨关节不适等老年常见问题，逐一给出个性化的调理建议与用药提醒。面对听力不好或理解吃力的老人，医护人员总是放慢语速、反复讲解，用通俗易懂的家常话把健康知识讲清讲透。

据了解，今年春节期间，海淀区29个街镇的社区卫生服务中心对辖区养老机构入住老年人开展健康巡诊，提供细致的健康检查、慢病管理、用药指导和健康宣教，让机构里的老年群体健康有人管、过节更安心。

与此同时，针对空巢、独居、失能半失能等有上门医疗需求的居家老年人，海淀各个社区卫生服务机构坚持应联尽联，由家庭医生团队主动对接、上门服务，让老年朋友足不出户，就能享受到便捷专业的医疗照护。“我来给您测个血压，看看您最近用药的情况”……新春期间，羊坊店社区卫生服务中心的家庭医生团队走进行动不便的高龄老人家中，贴心开展上门医疗服务。结合老人们的个体情况提供个性化健康指导和用药建议，切实解决了行动不便老人“看病难”的问题。

建立全天候医疗服务保障机制

从海淀区卫生健康委了解到，今年新春期间，为确保服务“不掉线”，海淀区特别建立了全天候医疗服务保障机制。节日期间，各街镇社区卫生服务中心均开通24小时服务热线并完成信息公示，空巢老人及重点居家老人可随时联系，按需获得上门诊疗、护理、换药、氧疗、用药指导等服务。热线接到需求后，将实行即时响应、优先派单、上门服务的闭环管理。同时，海淀区也进一步加强与二三级医院的上下联动，完善转诊绿色通道，全方位满足重点老年人群的医疗需求。畅通120急救通道，确保急危重症老年人能够得到及时救治。

今年春节期间，“春暖行动”不仅是应急保障，更是常态化服务的新起点。海淀区将把特需老年人上门医疗、养老机构巡诊、空巢老人健康保障全面纳入家庭医生签约日常工作，固化“街镇摸排—中心统筹—家医履约—上门服务—应急转诊”的全流程机制，实现老年健康服务的长效化、制度化、规范化运行。各社区卫生服务中心也统筹了医护力量，合理排班，确保节日期间值守力量充足。全体基层医务工作者将坚持以民生需求为出发点，发挥家庭医生、护士居家医疗服务的专业优势，用专业提升服务能力，用温度增强老年人的获得感。

新春团圆日，健康守护时。这个春节的“春暖行动”带着满满的诚意与温度，用心守护老年人的健康与平安，让辖区老年朋友度过了健康、温暖、祥和的马年春节。