7月19日上午8时许，外卖员程志伟在送餐途中，行至海淀西小口公园东南角旁红绿灯时，突然发现路边有一位男子躺在地上，浑身是土。

“哥们你怎么了?没事儿吧?”见此情状，程志伟立马暂停手上的配送订单，停车呼喊男子。但喊了几次，对方均无反应，怕男子有危险，程志伟赶紧拨打了报警电话。

等待民警到来的过程中，程志伟一直守在男子身旁，留意来往车辆，看护对方人身和财物安全。随后120急救中心来电，与程志伟核实精准位置与现场情况，他清晰完整地反馈现场细节。几分钟后，民警与医护人员陆续抵达现场。经检查，男子是因醉酒倒在路边，确认男子无碍，完成好现场交接后，程志伟才匆匆骑上电动车，继续配送手头的订单。

据了解，程志伟是海淀区西三旗街道“旗小帮”志愿服务队的一员，经常在送餐途中发现安全隐患，处理紧急情况。“旗小帮”志愿服务队均由外卖员，快递员组成，目前已有近200位成员，他们作为辖区的“移动探头”，是基层治理的有力帮手。