作为“八进社区”民生服务的重要一环,海淀区上庄镇推动养老服务阵地下沉前移,将优质适老服务精准送达居民“家门口”。为积极回应辖区老年群体急难愁盼,持续完善社区适老化服务体系,全镇各社区严格落实养老进社区工作部署,聚焦老年人安全保障、便民办事、健康康养等重点需求,以丰富多元的便民助老举措暖心守护辖区长者,切实提升老年群体的获得感、幸福感、安全感。

应急守护,见担当姿态

馨禧嘉园社区居委会接到居民紧急求助,家中老人在家摔倒,子女在外无法及时赶回。社区工作人员第一时间启动应急响应,调取重点人员信息台账,火速赶赴老人家中。面对倒地无法行动的老人,工作人员避免盲目拖拽造成二次伤害,轻声安抚老人情绪,初步判断其意识与伤情无碍后,多人相互配合稳妥搀扶老人,借助助行器将老人安全护送至床边安顿,从接报处置到妥善安置仅用时15分钟。

“家人到达之前,社区一定先到。”社区居委会依托重点人员动态台账,常态化开展入户走访,把应急救助、日常关怀落到实处,用快速响应为老年人生命安全保驾护航。

便民惠老,见服务姿态

聚焦老年居民日常办事、生活起居中的痛点难点问题,馨瑞嘉园社区居委会精准发力,推出多项便民惠老服务,切实破解老年群体生活难题。针对多数老年人不熟悉智能手机操作、线上办事渠道无法正常使用的问题,社区工作人员开展一对一、手把手精准指导,细致讲解智能设备操作步骤,协助老人完成各类线上业务办理,助力老年群体顺利跨越“数字鸿沟”。

同时,社区居委会精准落实养老惠民政策,常态化开展养老家庭照护床位申请代办服务。工作人员面向老年居民细致解读政策条款、申报条件及相关福利待遇,逐一核对老人个人信息与资质条件,为符合政策的老人整理、完善申报材料,全程提供政策咨询、材料整理、协助申报等一站式服务。通过主动靠前、贴心代办,最大限度减少老年人跑腿奔波,让养老惠民政策精准直达、落地见效。

康养怡情,见实干姿态

为守护老年群体脑部健康,丰富老年人精神文化生活,上庄家园东里社区居委会联合镇社区卫生服务中心医务社工科开展第三期“脑健康训练营”公益活动。社区卫生服务中心专家与老年居民亲切交流,普及脑健康相关理念。活动设置年代词竞猜、健脑手指操教学、宋锦陶瓷画非遗手工体验三大特色环节。怀旧竞猜唤醒老人岁月记忆,健脑手指操简单易学可居家练习,非遗手工体验陶冶长者情操。

活动将益智健脑、康养健体、传统文化传承有机融合,既普及了老年健康养生知识,又搭建起邻里互动交流的优质平台,同步满足老年人身体健康养护与精神文化滋养的双重需求。

从应急兜底守护生命安全,到贴心便民惠老办事,再到多元化康养服务,暖心的为老服务举措彰显了深耕民生、关爱长者的初心与担当。下一步,上庄镇将持续聚焦老年群体多元化、个性化养老需求,常态化深耕适老化便民服务,不断丰富“养老进社区”服务内涵、拓展服务外延,持续织密“家门口”养老服务网络,全力营造尊老、敬老、爱老、助老的和谐社区氛围,让辖区每位老年人都能安享幸福美满的晚年生活。