休闲路椅美观又实用、新车棚充电方便又安全、美丽楼门焕然一新……近日，海淀区苏家坨镇稻香湖社区“共建美好家园”综合提升项目迎来居民验收，20多位居民代表化身“考官”，对各项改造成果现场评议打分，亲身检验社区民生微更新成效。

稻香湖社区作为回迁房与经济适用房混合型社区，长期面临基础设施老化、环境风貌欠佳、安全隐患突出等“老大难”问题。去年10月，苏家坨镇将稻香湖社区列为试点，探索“微更新+共治理”模式，以一处处精细化的“小切口”，将昔日困扰群众的“心头堵点”，化作家门口触手可及的“微幸福”。

项目推进全流程公开透明

“‘共建美好家园’不是‘自上而下的单向工程’。”稻香湖社区党委书记王岩说道，社区从项目谋划、方案设计到落地实施的全过程坚持“大家商量着办”，让每一项改造都贴合居民真实诉求。

项目启动初期，社区工作人员通过入户走访、线下座谈、民意征集等多种形式，全覆盖摸排居民的“急难愁盼”，系统梳理出户外路椅更换、新建自行车棚及廊架修缮、绿化景观微改造、楼门改造提升、人防工程修缮、麓景嘉园南里小区中心公园提升6个子项目。针对新自行车棚建设项目，社区多次组织楼门长、居民代表、物业、物管会开展专题议事协商，充分吸纳居民提出的排水优化、照明升级、加装监控等建议，最终改造方案获得相关楼栋居民全员认可。“以前觉得社区改造是居委会的事，现在都是大伙儿坐在一起商量出来的。”社区居民安大爷感慨，“没想到商量出来的事，件件都落到了实处。”

“我们在原有‘集、议、办、督’四步工作法基础上，向前延伸一步、向后增补一环，形成‘需求收集、多方议事、协同办理、全程监督、共同维护’五步闭环议事机制。”王岩介绍，“集、议、办、督、护”环环相扣，实现项目推进全流程公开透明，保障改造项目落地见效、长效管护。

墙面上绘出“家门口的风景”

混合型社区治理难点多、跨度大、诉求杂，单靠任何一方都难以破题。在楼道堆物清理、公共区域巡查、施工监督等一系列工作中，稻香湖社区没有“一刀切”，而是坚持党建引领多元共治，把居委会、物业、志愿者、社区能人等各方力量拧成一股绳，先亮标准、先做样板，用直观的改造成果打消居民顾虑，推动大家从“站着看”转向“跟着干”。

“住了这么多年，门口这点旧东西确实舍不得。但我是党员，该清就得清。”社区党员张大姐带头清起自家门口堆物，不少邻居见状也跟着动起手来。“看了‘样板间’，咱心里有数了。今天回去就收拾，不能让社区帮着干，自己先动起来!”不少楼门长主动带领邻居提前收拾自家楼道，并通过邻里示范、微信群宣传，形成了“比学赶超”的良好氛围。

同时，社区还主动链接外部资源，推动校社联动、借力赋能。北京林业大学设计团队走进社区，与居民一起商量人防墙绘方案，带着青少年在墙面上绘出“家门口的风景”;社区能人、热心居民也纷纷出力，参与到楼门扮靓、绿植养护中来，形成“党建引领、专业赋能、居民自治、多元联动”的共治格局。

如今，18个重点楼门标准化改造全部完成，楼道杂物堆积问题减少90%以上;全新非机动车棚投入使用，彻底解决车辆乱停、飞线充电等消防隐患;42把老旧破损路椅、6处休闲廊架修缮更新，居民下楼就有歇脚聊天的地方;麓景嘉园南里中心公园、社区绿化景观微改造工程顺利竣工，闲置空地变身步道平整、花草繁茂的公共休闲空间。“以前公园没人愿意来，现在每天不来转一圈都觉得少点啥。”居民王阿姨的话，道出了改造成果带来的真实变化。

商议制定《美丽楼门公约》

“改造完成只是第一步，管好、护好才是真本事。”王岩说，社区从一开始就打定主意，不能让改造成果“一阵热”，更要引导居民从治理“旁观者”转变为家园“参与者、监督者、管护者”，让这份美留得住、传得久。

“楼道干净了，大家伙儿心气儿也齐了，谁家门口要是有点脏，不用社区说，邻居之间就提醒了。大家一起编扶手套、收拾楼门，动手装扮，住着就是踏实。”楼门长杨阿姨笑着说。为了把这份幸福长期留住，社区与居民共同商议制定《美丽楼门公约》，推行绿植认养、设施管护、积分激励、星级评选等举措，从根源上遏制环境问题反弹。“公约不光要上墙，更要落实到每家每户的日子里去。”王岩说。

从倾听民意的“共商”，到聚力破题的“共治”，再到凝心筑家的“共建”，如今的稻香湖社区，邻里守望、共建共享早已成了这里最温暖的日常底色，“共建美好家园”的口号也慢慢渗进了楼门的扶手套里、公园的花草间，变成了居民实打实的感慨：“社区变靓了，我们的日子也更舒心了。”