社区养老服务驿站建到楼下，智能手机课开进养老中心，助餐、日间托养、健康指导就在身边……近年来，海淀区聚焦老年人多元化养老需求，把养老服务网越织越密。据悉，2025年全区新建社区养老服务驿站18家，总数达160家，日间照料床位增至243张，年服务量突破200万人次。“老有所养、老有所依、老有所乐、老有所安”，正成为越来越多老年人触手可及的日常。

驿站建在家门口服务更有质感

在文明城区创建中，海淀区把社区养老服务驿站建设作为提升民生福祉的重要抓手，持续推进驿站规范化、品牌化、连锁化运营，探索区域养老服务中心、社区养老服务驿站统一委托运营机制，推动“一街镇一品牌”建设。驿站不大，功能却不少：呼叫响应、助餐配餐、日间托养、健康指导、文化娱乐、心理慰藉等服务一应俱全。老人不出社区，就能找到贴心帮手。随着专业化、连锁化、品牌化养老服务格局初步形成，不同老年群体的个性化需求得到更精准回应，家门口的养老服务更有温度、更便利。

智慧助老送上门老人乐享晚年

面对老年人“不会用、不敢用”智能手机的难题，海淀区依托和熹会老年公寓、上地街道养老服务中心等养老服务机构，全年组织“信息无障碍建设——智慧助老”主题服务活动50余场。活动以实用技能教学为核心，志愿者面对面、手把手教老人学习智能手机基础操作：从接打电话、查看信息，到微信语音、视频通话，再到线上挂号、生活缴费，一项项教、一步步练。

此前，在上地街道养老服务中心的一场活动中，80岁的李阿姨学会使用微信语音和视频通话后，激动地说：“今天学会了语音、视频通话，以后就能和亲朋好友面对面说话了，太方便了!”这样的课堂，不仅帮老人融入数字生活，也让他们在信息化发展中有了更多获得感、幸福感、安全感。

海淀区有关部门负责人表示，将继续深化人口老龄化国情教育，以更高标准、更实举措完善养老服务体系，推动养老服务从“有保障”向“高品质”跨越，让每一位老年人感受到科技发展的温度，轻松共享幸福晚年。