走累了，有地方歇脚吗?快递小哥渴了，有水喝吗?家里急用工具去哪找?这些看似是小问题，实则与我们的生活息息相关。为了解决群众的身边“小事”，让大家的生活更便捷，日前，海淀区香山街道红旗村社区睦邻连“新”便利点正式验收启用。

来到便利点前，墙面八个服务图标赫然映入眼帘。免费WiFi、充电设备、直饮水、临时休憩、应急药箱、便民雨伞、维修工具这八个图标所代表的八项服务，精准回应居民和户外劳动者日常所需。急救包、微波炉、螺丝刀、锤头、扳手、钳子、手锯、打气筒、通马桶工具、水电维修工具等一应俱全，方寸空间，把大家生活中时常遇到的“小难题”一一化解。

“日常生活中，骑手跑单途中手机没电、居民遇上突降大雨、登山游客疲惫想歇脚、居民临时需要创可贴，在睦邻连‘新’便利点都能得到贴心照应。这一方小小的便民服务角，也是红旗村社区党委深耕基层治理、传递邻里温情的创新缩影。”香山街道红旗村社区党委书记陈丽丽表示。

据了解，在日常开展“走十访百”走访群众工作中，香山街道红旗村社区党委精准摸排各类人群需求，了解到快递小哥、外卖骑手、网约车司机常年奔波在路上，休息难、补水难是常事。社区党委围绕睦邻连“新”主题，聚焦新就业群体需求，创新服务模式，在搭建便利点时特意增加了临时休憩、充电设备、直饮水、微波炉等功能区域和设备工具，把便利点打造成新业态劳动者的“红色加油站”“暖心避风港”。经常在片区派件的快递师傅小李说：“以往送件间隙只能在路边台阶短暂歇脚，现在可以进来喝口热水、坐一会儿。”便利点同时面向全体居民、香山沿线游客开放，一头连着邻里家常，一头温暖在外奔波的“新”力量，让社区治理既有力度，更有直抵人心的温度。

在八个服务图标下边的洞洞板上，划分出的居民闲置共享区与社区便民工具区也是便利点的一大亮点。“我家有个闲置的工具箱，放着可惜，不如放到社区共享。”居民王阿姨把家里的工具箱整理好放到居民闲置共享区。居民张先生家中水管小渗漏，来不及网购工具，到便利点借到扳手快速处理，“家里修个东西急用扳手，到社区就能借到，太方便了!”

闲置物品变身共享资源，单向服务升级为双向循环。在借还、交换、互助之间，邻里关系更近了，越来越多居民主动走出家门，成为社区治理的参与者。此外，骑手在休息之余，还主动帮忙留意周边突发情况，发现路面杂物及时反馈给社区，从服务对象变成治理帮手。

从单一便民供给到资源循环共享，香山街道红旗村社区坚持党建引领，以“微更新”做实“微服务”，把党群服务延伸到居民和新就业群体身边。“小小的睦邻‘新’便利点，是红旗村社区暖心服务的一个缩影，更是街道做实暖‘新’服务的生动实践。香山街道党委也将持续聚焦居民、新就业群体、游客的急难愁盼，持续丰富服务内容、完善共享机制，用一件件贴心小事汇聚民生幸福大能量，让温暖在邻里之间持续传递。”香山街道党工委副书记刘颂表示。