12月13、14日，门头沟区普降大雪、遭遇寒潮。15日，门头沟区文明办、区扫雪铲冰办向全区发出扫雪铲冰行动倡议，号召广大“门头沟热心人”充分发扬在全国文明城区创建工作中展现出来的良好作风，积极参与扫雪铲冰志愿行动，确保市民出行安全。

雪后显文明，扫雪我先行。15日中午1点，3000余名党政机关党员干部、广大热心人志愿者身着“门头沟热心人”服装，冒着严寒走上主次干道、街头巷尾、公交站台，挥舞铁锹扫帚，热火朝天投身到扫雪铲冰行动中，为市民群众安全出行保驾护航。

此次扫雪铲冰行动，充分利用了门头沟区在创建全国文明城区工作中延续六年的路段包干志愿服务机制，行动迅速，各单位从部署到开始行动仅用时半小时，充分展现了广大“门头沟热心人”闻令而行的优良作风。行动采取分片包干开展志愿服务形式，确保城区主要主次干道全覆盖、无死角。各属地镇街同步发挥“四公示一台账”“商户自治联盟”工作机制作用，严格落实沿街商户“门前三包”责任，动员沿街单位和商户主动清扫门前积雪，持续巩固我区文明创建成效，凝聚合力为城市安全、社会和谐构筑强大保护屏障，为打造安全、宜居、包容、文明、魅力的精品城市贡献“门头沟热心人”力量。