12月24日，仁和社区在新时代文明实践站召开物业企业、业委会、物管会协商议事会议，就辖区情况及需解决问题、物业企业服务情况三方进行面对面沟通。仁和社区书记宋建成主持会议。

会议首先由物业企业对这一年的每个小区的物业服务情况进行了总结和阐述;各小区业委会或物管会人员表达了居民的观点及建议，针对小区的整体环境和公共设施的维修两方面，具体到铲雪是否及时、垃圾清理和打扫楼道的时间、楼道灯泡的更换、上下水管道的维修范围等服务情况，开诚布公地进行了有效沟通，大家对物业服务有认可也提出了一定的建议。

会议中，宋书记鼓励双方在问题解决过程中保持开放的沟通渠道，通过充分沟通，集思广益，协商议事，减少不必要的矛盾，共商共治不断提升整体居住环境。

通过协商议事，居民们充分表达了各自的关切和建议，物业企业有针对性和实质性地总结，形成了积极的讨论氛围。业委会、物管会和物业之间的协调合作，有效地提升了物业精准服务，有助于改善小区管理和居民生活。下一步，仁和社区将持续推进协商议事平台机制，不断提升基层治理成效。